Ведущий специалист по работе с заказчиками

Сотрудники нашей группы компаний участвуют в создании транспорта нового поколения: вагонов метро, локомотивов, электропоездов, рельсовых автобусов, трамваев, автотранспорта, судов, кораблей. Если Вы хотите работать на современном производстве и участвовать в реальных крупных проектах — Вам к нам!

В нашу команду мы ищем Ведущего специалиста по работе с заказчиками

Ключевые задачи:

• Организация работы по исполнению гарантийных обязательств в отношении поставленной Обществом продукции
• Регистрация входящих рекламаций от потребителей
• Сбор и анализ статистических данных по внешней и внутренней дефектности
• Представление информации о неисправностях и отказах ответственным лицам для организации оперативного исполнения гарантийных обязательств
• Сбор документации с ответственных лиц для подготовки ответа потребителю, контроль за предоставлением актов комиссионных осмотров и актов выполненных работ в установленные сроки и в соответствии с установленными требованиями
• Контроль, анализ своевременности проведения комиссионных осмотров забракованной продукции, предоставления Актов сроков замены/доработки продукции в цехах Общества
• Анализ причин выпуска несоответствующей продукции
• Контроль и участие в разработке и согласовании корректирующих мероприятий, направленных на исключение выпуска несоответствующей продукции, оценка результативности мероприятий
• Участие в анализе ключевых проблем в месте их возникновения, непосредственно в цехах для обеспечения оперативности и объективности их рассмотрения
• Сбор, оформление и предоставление в юридический отдел Общества документации для подготовки претензий поставщикам о возмещении убытка
• Отслеживать ход претензионной деятельности
• Контроль за надлежащим исполнением гарантийных обязательств со стороны поставщика
• Участие в аудитах поставщика на площадках Общества

Для решения задач потребуется:

• Стаж по профилю работы не менее 3 лет
• Высшее профессиональное (техническое) образование
• Практический опыт работы на заводе будет Вашим преимуществом

Условия и преимущества:

• программы карьерного и профессионального роста: четкая система карьерного развития как в рамках своей специальности, так и в других направлениях, программы обучения;
• конкурентная зарплата: гибкая система премирования, ежегодная индексация, дополнительное премирование за рациональные предложения
• доступ в развивающим платформам: Alpina Digital, TES
• забота о семье: новогодние подарки детям, компенсация путевок в лагерь, бесплатные секции для детей, материальная помощь в различных жизненных ситуациях и другое
• яркая корпоративная жизнь: волонтерские программы, конкурсы, досуговые мероприятия
• официальное оформление согласно ТК РФ
• удобный график работы Пн-Пт, 08:00-17:00, перерыв на обед 12:00-13:00

Место работы: Тверь, Петербургское шоссе, 45Б

Если Ваши навыки, и опыт соответствуют нашим требованиям — отправляйте свое резюме по кнопке «Откликнуться»!

Мы внимательно рассмотрим Ваше резюме и обязательно свяжемся с Вами.

Наш принцип — «Каждый Сотрудник - Ключевой». Мы ценим вклад каждого.