Менеджер по работе с клиентами / Аккаунт-менеджер. Удаленная работа

Привет! Меня зовут Владимир, я руковожу отделом продаж в компании Кронекс Инвестмент. Мы более 10 лет обеспечиваем бизнес профессиональной химией и хозтоварами. Нас знают как стабильного поставщика для HoReCa, клининга и офисов.

Сейчас мы ищем в команду аккаунт-менеджера — специалиста, который умеет выстраивать теплые, долгосрочные отношения с действующими клиентами. Это удаленная работа: вы можете находиться в любом регионе Беларуси, работать из дома и не тратить время на поездки в офис.

1. Твоя роль в команде

В отличие от охотников, твоя задача — не искать новых, а окружить заботой тех, кто уже с нами. Мы верим, что фундамент бизнеса — это жизненный цикл клиента. Ты — тот человек, который делает так, чтобы клиент оставался с нами годами и заказывал больше.

2. Что нужно будет делать

• Ежедневная планомерная работа: прием заявок от текущих клиентов, подбор товара под их задачи и набивка счетов в 1С.
• Управление отношениями: касаться каждого клиента из своей базы минимум 2 раза в неделю, чтобы знать их потребности и вовремя предложить пополнение запасов.
• Работа с показателями: твоя цель — рост маржинального дохода. Нужно уметь предлагать более эффективные и выгодные решения, увеличивая корзину клиента.
• Системность: ведение всей истории общения в Битрикс24 и четкий документооборот.

3. Мы ищем тебя, если:

• Ты внимателен и ответственен: для тебя не проблема аккуратно выписать счет на 50 позиций без ошибок.
• Ты трудолюбив: тебе нравится ритм постоянного общения и четкий план на день.
• Ты умеешь разговаривать: у тебя грамотная речь, ты умеешь слушать и слышать клиента.
• Ты быстро учишься: знание продукта (химия, инвентарь) — это 80% успеха в консультациях.
• Опыт работы в 1С и CRM будет твоим огромным преимуществом.

4. Что мы предлагаем

• Полная удаленка: работай там, где тебе удобно. В Минск мы ждем тебя только на классные корпоративы и оффлайн-обучение.
• Стабильность: надежный оклад и прозрачная система премий за удержание базы и рост маржи.
• Обучение: мы подробно обучим тебя нашему продукту и скриптам работы с текущей базой.
• Поддержка: опытные коллеги и руководитель всегда помогут разобраться в сложных вопросах.
• Профессиональный рост: мы растем, и наши аккаунт-менеджеры вырастают в ведущих менеджеров и руководителей групп.

5. Почему Кронекс?

• У нас собственные склады и логистика — ты будешь продавать продукт, который доставят вовремя.
• Наш ассортимент понятен и всегда востребован — это товары, которые у клиентов заканчиваются регулярно.
• У нас здоровая атмосфера без токсичности, где ценят результат и человеческие отношения.

Как откликнуться? Напиши коротко: почему тебе ближе работа с текущими клиентами вдолгую? И укажи, есть ли у тебя опыт работы в 1С.

Я лично просматриваю отклики и отвечу Вам.

Вакансия планируемая к созданию.