Аккаунт-менеджер (IT-компания)

Posiflora

Аккаунт-менеджер (IT-компания)

Ростов-на-Дону, улица Максима Горького, 151

Описание вакансии

Привет!

Мы — Posiflora, IT-компания, которая помогает цветочному бизнесу «цвести» 🌸

Наш продукт — умный помощник для владельцев цветочных магазинов: считает прибыль, следит за остатками, автоматизирует процессы и помогает управлять бизнесом из любой точки мира — хоть с пляжа, хоть из уютной кофейни.

Сейчас мы усиливаем команду по работе с клиентами и ищем энергичного и инициативного партнёра для наших клиентов — человека, который будет поддерживать их и помогать расти вместе с нами.

Чем предстоит заниматься:

  • Работать с действующими клиентами компании без холодных звонков и поиска новых.
  • Погружаться в бизнес клиентов, выявлять точки роста и помогать использовать продукт максимально эффективно.
  • Выстраивать доверительные, партнёрские отношения с владельцами цветочных магазинов.
  • Консультировать клиентов по работе с продуктом, объяснять аналитику, финансы и процессы простым языком.
  • Сопровождать клиентов на всех этапах работы с системой, поддерживать, мотивировать и возвращать в активное использование.
  • Работать с разными типами клиентов: активными, в зоне риска и теми, кто перестал пользоваться продуктом.
  • Много общаться с клиентами по телефону и в других каналах.
  • Передавать обратную связь в команды продукта, внедрения и поддержки.
  • Вести клиентов в CRM и внутренних системах компании.

Кого мы ищем:

  • Любите общение и умеете выстраивать доверительные отношения с клиентами.
  • Берёте ответственность за результат и доводите задачи до реальной пользы.
  • Проактивны, ищете улучшения и предлагаете решения.
  • Комфортно работаете с цифрами, метриками и аналитикой.
  • Мыслите логично и принимаете решения на основе фактов.
  • Разделяете предпринимательский подход и понимаете влияние своей работы на бизнес клиента.
  • Не боитесь элемента продаж и умеете объяснять ценность продукта.
  • Комфортно чувствуете себя в среде роста и изменений.

Что мы предлагаем:

  • Работу в аккредитованной и стабильной IT-компании, где ценят вклад каждого.

  • Современный уютный офис в центре города: лофт, зоны отдыха, кофемашина, обеденная зона.

  • Только действующие клиенты — без холодных звонков.

  • Полностью официальное оформление и «белая» зарплата.

  • Доход с первого месяца от 100 000 ₽ (оклад + мотивация + бонусы).

  • Наставничество и обучение с первого дня: one-to-one, ролевые игры, мозговые штурмы.

  • Команду увлечённых, амбициозных и отзывчивых людей.

  • Активная корпоративная жизнь: два раза в год — поездки всей командой за счёт компании.

Если ты любишь общаться, помогать людям и хочешь работать в дружной команде, ждём твой отклик!

Навыки
  • Управление отношениями с клиентами
  • Навыки переговоров
  • Телефонные переговоры
  • Аналитическое мышление
  • Работа с большим объемом информации
  • Сопровождение клиентов
  • Клиентоориентированность
  • Управление временем
  • Инициативность
  • Активное слушание
  • Навыки продаж
  • Ориентация на клиента
  • Работа с возражениями
  • Организаторские навыки
  • Сбор и анализ информации
  • Навыки презентации
  • Account Management
  • Деловая коммуникация
  • Деловое общение
  • Обучение и развитие
  • Техническая поддержка
  • Аналитика
  • Google Docs
  • Консультирование клиентов
  • Бизнес-планирование
  • Бизнес-анализ
  • Оптимизация бизнес-процессов
  • B2B Продажи
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Rocket Business
  • Ростов-на-Дону

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
Posiflora
  • Ростов-на-Дону

  • до 130000 RUR

Рекомендуем
1C-Рарус
  • Ростов-на-Дону

  • от 80000 RUR

БЭТНЭТИКС
  • Ростов-на-Дону

  • от 80000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию