Специалист контактного центра (обработка входящих телефонных звонков)
Специалист контактного центра (обработка входящих телефонных звонков)
Москва, Лубянский проезд, 27/1с1
Метро: Китай-городОписание вакансии
Обязанности:
- Продавать и предлагать услуги страховой компании - НЕ ТРЕБУЕТСЯ;
- Ищем специалиста, который будет отвечать по скрипту на первичные вопросы клиента, у которого произошел страховой случай или просто звонит в компанию задать уточняющие вопросы;
- Первичный прием и распределение входящих звонков по кругу заинтересованных лиц;
- Базовые ответы на вопросы по страхованию имущества физических лиц, (будет проведено обучение);
- Первичное консультирование клиентов по порядку урегулирования убытков по имущественному страхованию;
- Учет и регистрация поступающих обращений.
- Опыт работы по телефону с обращениями граждан;
- Опыт работы в страховой компании будет преимуществом;
- Грамотная устная речь, хорошо поставленный голос, четкая дикция, тактичность;
- Умение слушать клиента, давать компетентные ответы;
- Способность обучаться.
- Оформление по трудовому договору;
- График работы 5/2, с 9:00 до 18:00, субботу и воскресенье - выходной;
- 4 дня в офисе, 1 день в течение рабочей недели - удаленно;
- Работа в бизнес центре рядом с м. Добрынинская, м. Павелецкая.
Навыки
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- Консультирование клиентов по телефону
Адрес
Похожие вакансии
Оператор call-центра (Оператор на телефон)
Межрегиональная Независимая Коллегия Юристов Правозащита
Москва
до 150000 RUR
