Менеджер по работе с ключевым клиентом

Мы рекламное агентство EPSILON, один из лидеров сувенирной отрасли и мерча. Мы ищем в команду активного амбициозного менеджера для работы с очень крупным и известным клиентом (называть не можем). Если ты знаешь рынок мерча, сувенирной и промо-продукции, разбираешься в трендах и хочешь построить карьеру — присоединяйся к нам!

Обязанности:

• Коммуникация и стратегия:

  Вести переговоры с контактными лицами клиента, выявлять их потребности, предлагать лучшие решения, а не просто «продавать кружку».

• Экспертиза в продукте:

  Ты должен быть главным экспертом по мерчу в глазах клиента. Консультировать по выбору самой продукции, материалов, технологиям нанесения, видам упаковки и срокам производства. Нам нужен человек как минимум с хорошей базой в этих вопросах.

• Адаптивность и гибкость:

  Рекламный рынок меняется быстро, как и желания клиентов. Важно уметь подстроиться под сжатые сроки, быстро реагировать на правки и находить компромиссы, сохраняя качество и улыбку на лице.

• Управление проектами:

  Координация работы отделов агентства (креатив, закупки, логистика и тд), контроль макетов, утверждение образцов, отслеживание сроков поставки.

• Документооборот:

  Подготовка КП, договоров, приложений, контроль счетов и закрывающих документов (тут точно понадобятся базовые знания ПК).

• Современность и амбициозность. Нам важен твой системный взгляд на мир и умение работать с информацией. Желание развиваться, учиться и открывать новое.

• Знание сферы рекламы, мерча и сувенирки. Ты понимаешь разницу между УТП, DTF, RGB и знаешь, что такое «пантон» и зачем нужен вышивочный цех. Если есть опыт работы в типографии, на производстве или в рекламном агентстве с похожим профилем — это идеально.

• Коммуникативные навыки. Ты умеешь слышать клиента, говорить с ним на одном языке и находить подход к его сердцу, плюс красиво презентовать идеи. Ты не теряешься, когда просят «сделать покреативнее, но подешевле и побыстрее».

• Насмотренность. Ты следишь за трендами в сфере мерча и сувенирной продукции, ты знаешь, что модно сейчас и что будет в тренде в будущем. И в целом, ты пользуешься современными сервисами, интересуешься новинками и не оторван от современного мира.

• Адаптивность. Умение быстро переключаться между задачами разной сложности и сохранять спокойствие в режиме нехватки времени или потока встреч и созвонов.

• Дисциплинированность и самоконтроль. Ты умеешь строить свою работу и планировать загрузку, чтобы быть эффективным (эффективной). Ты ответственно относишься к задачам и всегда находишь для себя интерес в том, что делаешь.

• Грамотность! Ты — лицо компании, поэтому важно умение грамотно писать и четко выражать свои мысли. В том числе в устной речи.

• Базовый пользователь ПК. Уверенный Excel (сводить сметы), Word, PowerPoint (делать красивые презентации) и знание почты. Если умеешь работать в CRM (например, Bitrix24) — будет отлично. Пользуешься ИИ для упрощения работы? Замечательно!

• Работу в крутой команде, где ценят экспертность и инициативу.

• Интересные и креативные проекты от ключевого клиента компании.

• Возможность видеть результат своей работы вживую — в интернете, на мероприятиях и в руках тысяч людей.

• Уровень дохода: оклад + KPI (проценты с проектов) по результатам собеседования.

• График работы: 5/2, офис в центре Москвы (м. Павелецкая)

Как откликнуться:

Напиши сопроводительное письмо, в котором кратко ответь на эти вопросы:

1. Какой твой самый любимый или запоминающийся проект в сфере сувенирной продукции? Чем именно он тебе запомнился?

2. Что для тебя значит «гибкость» в общении с клиентом?

3. Что ты будешь делать, если не знаешь ответа на вопросы клиента?