Scrum-фасилитатор / Трекер эффективности команды

IntellectDialog — it startup по автоматизации мессенджер-маркетинга, 500+ корпоративных клиентов, резидент Astana Hub и Skolkovo.

Ищем человека, который каждое утро будет заряжать распределённую команду на результат, а к концу дня — показывать CEO чёткую картину: кто двигается, кто буксует, где узкое место.

Что предстоит делать:

Проводить ежедневную утреннюю онлайн-планёрку — быстро, энергично, по делу. Не совещание на час, а бодрый ритуал, после которого каждый знает свои задачи на день.

Выстроить и вести систему трекинга задач по подразделениям в Битрикс24 — доски, карточки, статусы, дедлайны. Так, чтобы любой сотрудник в любой момент видел, что от него ждут и в каком статусе его задачи.

Ежедневно считать метрики эффективности — конверсия задач в "Готово", скорость закрытия, отклонения от плана — и формировать короткий отчёт для руководства.

Внедрить элементы геймификации — визуальный прогресс, streak'и выполнения, мини-рейтинги между подразделениями. Команда молодая, и нам важно, чтобы трекинг вовлекал, а не превращался в бюрократию.

Условия:

— Полностью удалённая работа

— Загрузка: 2 часа в день (1 час планёрка + 1 час аналитика и отчётность)

— Оплата: 500 ₽/час, почасовая, от 2 часов/день

Обязательные требования:

— Практический опыт проведения ежедневных стендапов / планёрок в удалённых командах — не офлайн, не гибрид, а именно полностью распределённая команда, где люди в разных локациях и единственный контакт — созвон и чат.

— Уверенная работа в Битрикс24 — задачи, канбан-доски, отчёты, автоматизация уведомлений. Нам нужен человек, который сам настроит структуру проектов, шаблоны задач и автоотчёты, а не будет спрашивать "а где тут кнопка".

— Опыт работы с линейным персоналом (поддержка, продажи, операторы, ассистенты) — не с разработчиками и не с менеджерами. Наша команда молодая, многие не имеют опыта в жёсткой самоорганизации — нужен человек, который умеет переводить стратегические задачи в простые конкретные действия и проверять их понимание.

— Навык визуализации метрик — умение собрать в Битрикс24 или Google Sheets наглядный дашборд: план/факт по сотрудникам, динамика закрытия задач, проблемные зоны.

— Энергичность и вовлекающий стиль ведения — планёрка в 10 утра должна будить, а не усыплять. Это ключевое.

Будет плюсом:

— Опыт внедрения геймификации в рабочие процессы — Знание Scrum/Kanban на практике, не только по сертификату — Опыт в digital, SaaS или сервисных командах — Работа с инструментами удалённой коммуникации: Zoom/Google Meet, Telegram для рабочих чатов

Кому у нас будет сложно (просим не откликаться):

— Если ваш опыт — классический Scrum в IT-разработке с самоорганизующимися командами сеньоров. У нас другая среда, и подход "команда сама разберётся" не сработает.

— Если вы сильны в аналитике, но никогда не проводили созвоны и не управляли вниманием группы людей онлайн.

— Если ваш опыт только в офлайн-командах. Удалёнка — другая дисциплина: здесь нельзя подойти к столу и спросить, нужно выстраивать ритуалы и прозрачность через инструменты.

— Если вам ближе роль коуча и наставника, а считать ежедневные цифры и трекать карточки — скучно.

При отклике ответьте на три вопроса:

Как вы проводили ежедневные стендапы в удалённой команде — формат, хронометраж, как удерживали вовлечённость?

Покажите пример отчёта или дашборда, который вы строили в Битрикс24 (скриншот или описание структуры).

Сотрудник три дня подряд не закрывает задачи на доске и говорит "не успеваю" — ваши действия?