Менеджер по продвижению услуг интернет провайдера (без активных продаж)

Экотелеком — динамично развивающаяся компания в сфере телекоммуникации. Мы ценим долгосрочные отношения с партнерами и клиентами, поэтому ищем специалиста, который станет ключевым звеном в коммуникации с управляющими компаниями и жителями.

Обязанности:

Привлечение и удержание абонентов:

• Поиск и привлечение новых абонентов для выполнения KPI;

• Участие в разработке и проведении промо-акций, направленных на рост абонентской базы;

• Анализ потребностей абонентов и подготовка предложений по улучшению сервиса.

• Поддержание контактов с управляющими компаниями (УК, ТСЖ, ЖСК);

Аналитика и мониторинг:

• Регулярный мониторинг рынка, анализ ценовой политики и маркетинговых акций конкурентов;

• Сбор и анализ данных для подготовки предложений по корректировке тарифов и пакетов услуг.

Документационное сопровождение:

• Работа с договорами, дополнительными соглашениями, актами выполненных работ и иными документами по взаимодействию с УК;

• Подготовка регулярной отчетности для руководства о результатах работы и эффективности проведенных мероприятий.

Координация и оперативное взаимодействие:

• Контроль выполнения договорных обязательств, а также оперативное реагирование на обращения и претензии со стороны компании и партнеров, своевременная пролонгация договоров;

• Взаимодействие с другими отделам для решения текущих вопросов;

• Актуализация списков сотрудников УК, имеющих доступ в технические помещения.

Обязательные требования:

• Высшее или среднее профессиональное образование (предпочтительно экономика, менеджмент, маркетинг);

• Опыт от 2 лет в сфере продаж (B2B/B2C), клиентского сервиса, маркетинга или работы с абонентской базой;

• Уверенное владение CRM-системами и офисным ПО (MS Office, Google Workspace);

• Навыки анализа рынка, работы с открытыми источниками и базами данных;

• Знание основ договорного права и правил документооборота (договоры, акты, доп. соглашения);

• Понимание принципов формирования тарифной политики и маркетинговых инструментов продвижения;

Будет преимуществом:

• Опыт взаимодействия с управляющими компаниями или работы с корпоративными клиентами;

• Прохождение дополнительные курсы/сертификаты в области маркетинга, продаж или управления клиентскими отношениями;

• Опыт участия в организации промо-акций или маркетинговых мероприятий.

Важное условие:

Мобильность для регулярных деловых поездок (разъездной характер работы).

Условия:

• Формат работы: Гибридный / Разъездной. Работа в офисе требуется эпизодически, по мере необходимости, в остальное время — работа на выезде.

• ЗП от 120.000 рублей на руки;

• Оформление согласно ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные;

• График 5/2 (суббота и воскресенье выходные) с 9:00 до 18:00 либо с 10:00 до 19:00;

• Офис в пешей доступности от метро Славянский бульвар.