Бренд-менеджер

Москва, Пресненская набережная, 12

Метро: Деловой центр

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Работа с бренд-стратегией;
Работа с опросниками и интервью принятия бренда внутри компании;
Контроль трансляции бренда во всех каналах коммуникации с клиентами в соответствии с бренд-гайдлайнам Yo — Яндекс Диск;
Разработка, актуализация и контроль вместе с главным дизайнером и PR-директором соответствие бренд-гайдлайнов (Brand Book), включая визуальный стиль (логотип, цвета, шрифты, имиджи) и голос бренда (tone of voice), с ежеквартальным обновлением;
Управление проектами по созданию и производству бренд-активов;
Согласование производства корпоративной формы, сувенирной продукции;
Согласовывание дизайна, утверждение тканей и фасонов, контроль качество пошива. Сбор у менеджеров по маркетингу количество единиц на каждый клуб, с последующей передачей в производство;
Ежемесячная разработка креативных концепций кампаний, готовить и согласовывать брифинги для дизайнеров и копирайтеров совместно с PR-директором, директором по маркетингу, старшим менеджером по маркетингу, комьюнити менеджером;
Разрабатывать концепцию и ключевые сообщения для упаковки бренда работодателя (Employer Branding);
Проводить регулярные (не реже 1 раза в квартал) аудиты совместно с командой HR департамента: тайные визиты в клубы для оценки соответствия стандартам бренда (внешний вид формы, состояние мерча и брендирования поверхностей клуба, наличие и актуальность POS материалов, наклеек, оформление digital носителей (тв, кардио)). Формировать рекомендации с фотоматериалами и планами корректирующих действий;
Участвовать в создании обучающих материалов (презентации и другие креативы) для сотрудников о ценностях бренда, стандартах коммуникации и визуального представления, с департаментами маркетинг, фитнес, HR, франчайзинг;
Участие в совещаниях, собраниях, планерках, встречах с бренд отделом и со смежными подразделениями компании;
Организовывать системный мониторинг репутации , отзывов на ежедневной основе: использовать Rocket data по регламенту для отслеживания тональности и количества упоминаний;
Контроль на еженедельной основе (пн,ср,пт) подрядчиков по обработке позитивных отзывов и вовремя корректировать тональность и шаблоны ответов;
Ежеквартально запрашивать у PR агентства отчет о состоянии бренда, результаты исследований и план работ на следующий период с формированием рекомендаций;
Ежемесячно контролировать исполнение поставленных целей и дедлайнов;
Ежемесячно проводить анализ конкурентов;
Проводить анализа ЦА каждого клуба;
Разрабатывать и корректировать продуктовое позиционирование и Уникальное Торговое Предложение (УТП) бренда;
Управление репутацией бренда внутри социальных сетей;
Адаптировать методичку по кризисным ситуациям;
Организовывать внешние и внутренние фотосъемки и видеосъемки;
Участвовать в ребрендинге сайта: создание креативов и подбор правильных фотографий, написание текстов в соответствии с бренд стратегией утвержденной PR-директором;
Участвовать в подготовке и проведении внешних мероприятий бренда (фестивали, форумы, открытые тренировки, партнерские события) с учетом календаря мероприятий отдела маркетинг;
Участвовать в формировании и обновлении CJM (карты пути клиента) с отделом маркетинга, предлагая свои рекомендации по пути клиента, опираясь на проведенные ранее интервью и опросы по клубам;
Участие совместно с другими подразделениями в создании геймификации и программ лояльности, готовить креативы, тексты по согласованию с PR-директором;
Участвовать в подготовке и проведении внешних мероприятий бренда (фестивали, форумы, открытые тренировки, партнерские события) с учетом календаря мероприятий отдела маркетинг;
Работать над усовершенствованием Бота-помощника;
Готовить ТЗ для дизайнеров, копирайтеров, SEO и IT-специалистов по согласованию с PR-директором;
Заниматься поиском и привлечением партнеров и коллабораций с брендами для продвижения и узнаваемости бренда;
Ежемесячно, работать над клиентским опытом (CJM) + участвовать в разработке скриптов, шаблонов коммуникации (SMS, email, push), сценариев ключевых точек взаимодействия с клиентом.

Требования:

Системное мышление
Высокая организованность и дисциплина
Внимание к деталям
Коммуникабельность и ассертивность
Стрессоустойчивость
Инициативность
Ответственность за результат а не за процесс
Адекватность и экологичность в коммуникации (много взаимодействия с другими отделами и с блогерами и СМИ, подрядчиками) Важно: это не «креативщик-художник», а операционный бренд-менеджер с головой.

Условия: