Старший менеджер по работе с клиентами

В одном из ведущих российских банков открыта вакансия Старшего менеджера по работе с клиентами.

Чем предстоит заниматься

• развитие b2c клиентов в рамках закрепленного зарплатного портфеля (с предоставленными компаниями, без их поиска);

• выезды на территорию зарплатных компаний с целью проведения банковских активностей - 1-2 встречи в день (презентации, вебинары, присутствие на территории компании, выдача карт и т.д.);

• повышение уровня информированности клиентов о продуктах и сервисах Банка;

• поддержка клиентов по сервисным вопросам;

• поддержание высокого уровня качества обслуживания;

• повышение уровня лояльности клиентов.

Требования

• опыт работы в продажах от полугода и более;

• готовность к разъездной работе;

• нацеленность на результат и проактивный подход к работе;

• клиентоориентированность, хорошие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;

• умение работать в команде.

Условия

• обучим продукту, процессам и поддержим в самых сложных переговорах;

• дадим все возможные льготы: ДМС со стоматологией, страхование, доп. дни отпуска, доплаты по больничным листам, скидки на продукты банка и партнеров (фитнес-клубы, рестораны и др.);

• предоставим прозрачную схему финансового и карьерного роста;

• организуем удобное рабочее место в уютном офисе с собственным кафетерием и спортзалом;

• гибридный формат работы (офис/дом).