Оператор call-центра

Уважаемые соискатели, обращаем ваше внимание, что данная вакансия не предполагает удаленный формат работы!

Профи Мастер" - сеть Ателье и Химчисток, лидер в своем сегменте!

Успешный опыт работы Компании с 2011 года: 18 ателье по городу Казани, масштабное производство Химчистки!

Более 300 услуг. Гарантии и узнаваемый бренд.

В связи с увеличением объемов открываем вакансию: менеджер в колл-центр

Обязанности:

· Обработка входящих телефонных звонков;

· Обработка входящих заявок с сайта, соц.сетей;

· Консультирование клиентов по услугам Ателье , Химчистки, Акциям;

· Определение стоимости услуг (по прайсу) и срока выполнения заказов по Ателье и Химчистке;

· Прием и обработка заявок на доставку;

· Работа с отзывами и с претензионными клиентами;

· Ведение установленной отчетности.

Требования:

· Грамотная речь;

· Уверенное пользование компьютером (Word, Ехсеl);

· Умение работать в команде.

· Навыки общения с людьми, доброжелательность, вежливость.

Рассматриваем кандидатов без опыта. Главное уметь хорошо разговаривать, энергичность, целеустремленность. Всему научим.

· Работа в стабильно развивающейся компании (НА РЫНКЕ 12 ЛЕТ);

· Обучение, сопровождение;

· Дружный коллектив;

· Собственная парковка;

· График работы: 2/2 с 9:00 до 20:00 ч.;

· Своевременная выплата заработной платы;

· Соц. пакет.