Специалист поддержки
Специалист поддержки
Ставрополь
Описание вакансии
Банк ВТБ приглашает тебя на позицию Специалиста удаленной поддержки
Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей и находить лучшие финансовые решения для клиентов.
Обязанности:
- удаленно консультировать клиентов в канале голос, обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам
- оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов
- участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса
Требования:
- персональный компьютер/ноутбук и проводной интернет со скоростью не менее 50 мб./сек
- возможность на 1 день приехать в офис для получения доступов
- опыт работы в клиентском сервисе, контактном центре от 6 месяцев, будет преимуществом
- грамотная устная и письменная речь
Для собеседования:
- нажми на кнопку откликнуться
- дождись звонка специалиста по подбору персонала в течение рабочего дня
- получи приглашение на собеседование
Навыки
- Консультирование клиентов по телефону
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Техническая поддержка
