Менеджер по работе с претензиями
Менеджер по работе с претензиями
Ташкент, Чиланзарская линия, метро Пушкинская
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Приём абонентов, консультирование по вопросам обслуживания и предоставляемых услуг.
- Обработка заявок и обращений, поступающих из Контакт-центра, Личного кабинета и вышестоящих инстанций.
- Подготовка письменных ответов на жалобы и обращения, поступившие из вышестоящих организаций.
- Ведение документации и своевременная передача информации в профильные отделы.
- Обеспечение высокого уровня сервиса при работе с клиентами.
-
Владение языками:
- Узбекский язык — свободное владение.
- Русский язык — продвинутый уровень.
-
График работы:
- Полная занятость, график 5/2, с 09:00 до 18:00.
-
Опыт работы:
- Не менее 2 года в соответствующей сфере.
-
Личные качества:
- Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям, умение работать в команде.
-
Дополнительно можно указать:
- Навыки работы с ПК и офисными программами.
- Умение вести деловую переписку.
- Готовность к обучению и развитию.
- Опыт работы с клиентами (если актуально).
- Наличие рекомендаций (при наличии).
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РУз;
- Карьерный рост + обучение;
- Дружный, молодой коллектив;
- Стабильная заработная плата (оклад + бонусы).
Адрес
Похожие вакансии
Ташкент
до 8000000 UZS
Ташкент
до 5000000 UZS
