Менеджер по продажам (входящие заявки)

Патронажный центр «Время Заботы» работает с 2019 года. Мы организуем профессиональный уход за пожилыми людьми на дому и сопровождаем семьи в непростые периоды жизни.

Сейчас нам нужен сильный менеджер, который умеет грамотно разговаривать по телефону, чувствует людей и доводит клиента до заключения договора.

Что нужно делать

* Обрабатывать входящие заявки (звонки, почта, сайт).

* Проводить первичную консультацию по телефону.

* Выявлять потребность клиента, задавать правильные вопросы.

* Грамотно объяснять стоимость и ценность услуги.

* Работать с возражениями («дорого», «подумаем», «посоветуемся»).

* Доводить клиента до заключения договора.

* Выставлять счет по готовому шаблону.

* Передавать клиента менеджеру по подбору сиделки.

* Фиксировать договоренности и вести учет заявок.

Кого мы ищем

* Опыт в телефонных продажах обязателен.

* Умение мягко, но уверенно закрывать сделки.

* Четкая грамотная речь.

* Эмпатия и умение слышать клиента.

* Устойчивость к отказам.

* Самодисциплина (удалённый формат).

Будет преимуществом:

* опыт в медицине, соцсфере или работе с пожилыми людьми;

* понимание специфики ухода;

* опыт работы в CRM.

Условия

* Удалённая работа.

* График 5/2 (вт-сб или вс-пт).

* Работа с 9:00 до 20:00 в будни, с 10:00 до 19:00 в выходные.

* Оплата: фикс 50.000 руб + КПИ

* Мы даём скрипты, записи разговоров, обучаем специфике услуги.

* Важно: не требуется весь день сидеть у компьютера и «ждать звонка». Нагрузка неравномерная. Главное — быть на связи в рабочие часы и оперативно связываться с поступившей заявкой.

Нам нужен не оператор, а человек, который понимает ценность помощи и умеет это донести.

Если чувствуете, что умеете продавать без давления и хотите работать в стабильной компании с хорошей репутацией — откликайтесь.