Менеджер по работе с клиентами

Мы — компания, работающая в сфере поставок товаров из Китая. Работаем с предпринимателями и частными клиентами. Основной поток клиентов приходит по входящим обращениям (реклама, площадки, рекомендации).

Сейчас обращений стало больше, и нам нужен отдельный менеджер, который будет вести клиентов и закрывать сделки, а не совмещать это с десятком других задач.

Это не колл-центр и не холодные обзвоны.

Это работа именно с входящим потоком заинтересованных клиентов и доведением их до оплаты.

⸻

Что нужно будет делать

— Обрабатывать входящие заявки (чаты, мессенджеры, звонки)

— Вести клиента от первого контакта до оплаты

— Выявлять потребности и подбирать решение

— Вести переписку и переговоры

— Работать в amoCRM (фиксация контактов, этапы, задачи)

— Контролировать сделки и «дожимать» клиентов

— Работать с возражениями

— Поддерживать отношения с текущими клиентами

Заявки идут ежедневно (обычно 3–7+ в день), поэтому это живая работа с реальными клиентами, а не ожидание одного лида в неделю.

⸻

Важно

Основная работа — за компьютером.

При этом вы не «прикованы к стулу»: можно отвечать с телефона, отлучаться, работать гибко. Иногда клиенты пишут вечером или в выходные — достаточно просто ответить с телефона (без формализма и строгих смен).

⸻

Мы ищем человека, который:

— имеет реальный опыт продаж (не просто консультаций)

— умеет вести диалог и доводить до решения

— не боится общения с клиентом

— понимает, что продажи — это работа с возражениями, а не просто ответы на вопросы

— умеет работать в amoCRM (или быстро в ней ориентируется)

— ответственный и самостоятельный

— любит порядок в задачах и сделках

Будет плюсом:

— опыт работы в B2B

— опыт удалённых продаж

⸻

Условия

— Удалённая работа

— Небольшой фикс + высокий процент от сделок

— Реальная возможность зарабатывать (мы заинтересованы в сильном продажнике)

— Обучение продукту, скрипты и шаблоны даём

— Возможность влиять на процессы и предлагать улучшения CRM

Важно: фиксированная часть небольшая — основной доход формируется именно с продаж. Мы ищем человека, который хочет зарабатывать, а не просто получать оклад.

⸻

Почему у нас комфортно работать

У нас нет бюрократии и «корпорации ради корпорации».

Вы общаетесь напрямую с руководителем, быстро принимаются решения, нет лишних отчётов и бессмысленных планёрок. Важен результат — закрытые сделки и довольные клиенты.

⸻

Как откликнуться

В отклике коротко напишите:

1. Где работали в продажах

2. В какой CRM работали

3. Какой ваш лучший результат в продажах

Ждем вас в команде