Операционный директор курорта

Семейный курорт «Утёс» (Челябинская область, г. Чебаркуль )

— это место силы, отдыха и восстановления в окружении уральской природы.

Уже почти 80 лет мы заботимся о здоровье гостей, сочетая традиции санаторно-курортного лечения с современными методами и уютной атмосферой

приглашает в свою команду Операционного директора

Мы предлагаем кандидатам:

• Заработная плата: Оклад+KPI. Обсуждается с кандидатом.
• Официальное трудоустройство.
• Испытательный срок – 6 мес.
• График работы 5/2 (выходные: воскресенье, понедельник).
• Вопрос по релокации обсуждается индивидуально.
• Скидки на отдых и услуги отеля для вас и членов вашей семьи.
• Доступ к обучающим программам на корпоративном портале.
• Возможность участия во внутренних и внешних тренингах в целях профессионального развития;
• Участие в интересных проектах компании

Ваши обязанности:

• Управление всем комплексом Семейного курорта Утес и обеспечение бесперебойной ежедневной операционной деятельности, включающий в себя: службу приема и размещения, службу гостиничного хозяйства и непродовольственных складов, инженерно-техническую службу, службу анимации, спа и медицинского центра.
• Обеспечение высокого уровня сервиса и контроль соблюдения стандартов обслуживания во всех подчиненных подразделениях.
• Оперативное координация и контроль работы службы приема и размещения, службы горничных, спа и медицинского центра, инженерно-технической службы и службы анимации. Постановка и контроль задач, корректировка исполнения, контроль за выполнением графика сезонных работ.
• Участие в подборе, обучении, управлении и мотивации персонала подчиненных служб, формирование слаженной команды.
• Контроль за сохранностью материальных активов, оборудования и инвентаря в подведомственных службах.
• Обеспечение безопасности гостей и сотрудников в рамках операционной деятельности, контроль соблюдения норм охраны труда и техники безопасности.
• Взаимодействие с подрядными организациями для обеспечения текущих нужд отеля.
• Анализ операционных показателей подчиненных служб, подготовка отчетности по качеству сервиса, загрузке и эффективности и производительности труда

Ожидаем от кандидатов:

• Опыт работы Управляющим/директором отеля, санаторием.
• Знание технологий управления отелем и правовых аспектов гостиничной деятельности, стандартов гостиничного сервиса.
• Опыт улучшения финансовых результатов и показателей качества отеля.
• Личные качества:
  - принципиальность в вопросах качества и сервиса, ориентированность на результат, стратегическое мышление;

- заботливое отношение к имуществу компании, стремление к

рациональному использованию бюджета;

- высокий уровень самоорганизации и коммуникативных качеств.