Директор филиала (операционный директор) в частную медицинскую компанию

Крупная медицинская компания приглашает руководителя, готового возглавить наше подразделение, вывести его на лидирующие позиции в регионе и стать ключевой фигурой в развитии бизнеса.

Наши пациенты — люди с высокими ожиданиями, привыкшие к лучшему сервису. Наши врачи — профессионалы высокого класса, требующие достойных условий и уважения. Мы ищем управленца, способного выстроить идеальный баланс между бизнес-показателями и человеческими отношениями.

Ключевые задачи:

• Полное операционное управление филиалом: от финансовой эффективности и контроля качества услуг до формирования стратегии развития и сплоченной команды.
• Организация бесперебойной работы медицинских отделений.
• Управление командой: от подбора до разработки системы мотивации. Эффективное взаимодействие с врачами, административным персоналом, руководством управляющей компании для достижения общих целей.
• Обеспечение и контроль стандартов премиального сервиса, а также соответствия деятельности филиала требованиям и нормам контролирующих органов.

Наши ожидания от кандидата:

• Управленческий опыт: опыт руководства компанией / филиалом / подразделением от 2 лет (обязательно). Желательно в медицине либо в сферах с высокими стандартами сервиса и клиентоориентированности: HoReCa, салоны красоты, фитнес-индустрия, бутики премиальных брендов итд.
• Понимание премиального сегмента: опыт работы с требовательными клиентами, понимание психологии сервиса «выше среднего». Умение чувствовать запрос аудитории и выстраивать коммуникацию на высоком уровне.
• Эмоциональный интеллект и гибкость: Вы обладаете развитой эмпатией, умеете расположить к себе и сотрудников, и клиентов. Быстро адаптируетесь к изменениям, мыслите нестандартно и находите выход там, где другие видят тупик.
• Решительность и ответственность: Вы не боитесь принимать сложные решения и готовы нести за них полную ответственность перед командой и управляющей компанией. Умеете сохранять фокус на результате.
• Коммуникабельность и лидерство: Вам легко выстраивать диалог с разными людьми — от медицинского персонала до маркетологов и инвесторов, умеете объединять команду и вести за собой.

• Системное мышление и финансовая грамотность: Вы видите картину целиком, понимаете, как связаны процессы, и умеете работать с бюджетом, планированием и ключевыми метриками эффективности.