Менеджер отдела сопровождения (БФЛ)

Здравствуйте! 👋

Мы федеральная компания Профи Долг занимаемся банкротством физических лиц. Помогаем полностью списать долги нашим клиентам с сохранением имущества и активов. Это максимально экологичный продукт, который дает возможность зарабатывать, меняя жизнь человека в лучшую сторону.

❗ Важно:

На сегодня у нас открыта только одна позиция.

⚙️ Что предстоит делать:

✅ Работа с действующими клиентами. Вам не нужно искать клиентов. Работать предстоит с УЖЕ действующими клиентами компании. Мы ищем коллегу, который способен на доступном для Клиента языке объяснить нюансы нашей работы просто и понятно. Который понимает, что работа с Клиентами - это не только бумаги, но и личный контакт, что, очень часто, важнее, чем своевременно поданный иск. Необходимо постоянно быть на связи.

✅ Работа с возражениями. Вам необходимо понимать, что сопровождение действующей клиентской базы это постоянный процесс повторных продаж.

✅ Работа с задолженностью клиентов. Вам предстоит принимать оплату от клиентов и следить за тем, чтобы все клиенты оплачивали наши услуги строго в срок и в полном объёме. Необходимо мотивировать клиентов на оплату и работать с дебиторской задолженностью.

💡Что желательно иметь кандидату:

✅ Опыт в работе с людьми. В 99% случаев Вам нужно будет находиться общий язык с действующими Клиентами. Все мы люди, у всех своих предпочтения, к каждому нужен свой подход.

✅ опыт в удержании Клиентов. Есть компании, которые не любят своих Клиентов, и теряют их. Мы - любим Клиентов, и делаем всё, чтобы они оставались с нами. Это - Ваша задача.

✅ желание зарабатывать деньги. Нам не подойдут коллеги, которые готовы работать за оклад или пониженную мотивацию. Мы ждем от Вас горячее желание зарабатывать больше.

✅ быть уверенным пользователем ПК;

✅ энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе;

✅ желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах.

✅ наличие технической возможности. Вам потребуется компьютер с выходом в интернет от 5 мб/сек, гарнитура (в приоритете с шумоподавлением), отдельное рабочее место без посторонних звуков, возможность видеосвязи.

💰 Что мы предлагаем:

✅ Среднемесячный доход: от 80 000 руб. (оклад+бонусы+премиальные)

✅ Своевременные выплаты зарплаты 2 раза в месяц, у нас не было ни одного случая задержки выплаты заработной платы. Это принципиальная позиция.;

✅ График работы 5/2, ПН-ПТ 10:00-19:00. Время работы указано по Москве, если у Вас часовой пояс отличается - нужно это учитывать, удаленная работа;

✅ Продукт, за который не стыдно перед клиентами, с показателем NPS более 90%;

✅ Молодой и амбициозный коллектив;

✅ Обучение и наставничество от руководителя и других специалистов нашей компании.