Специалист по сопровождению рабочих мест

Ключевые задачи:

• Ключевая задача специалиста поддержки - чтобы пользователи своевременно и точно получали ответ на любое их обращение в поддержку сервиса, быстро ориентироваться в сути запроса и определять его сложность: помогать самостоятельно или передавать узкопрофильным специалистам

Что важно для нас:

• Знание Астры Linux приветствуется
• Чтобы ты был с компьютером «на ты». Мы ожидаем, что ты уверенно в нем разбираешься, не боишься новых программ и быстро понимаешь, как всё устроено внутри системы
• Опыт работы в технической поддержке - будет плюсом

Что предлагаем:

• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, сокращенный рабочий день по пятницам до 16:45.
• Офисный формат работы (1 неделя: 8.00 - 17.00, 2 неделя: 11.00 - 20.00)
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• Конкурентный уровень дохода
• Доплата к отпуску и больничному листу
• «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
• Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях
• Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников
• Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения
• Корпоративная паритетная пенсионная программа