Младший специалист по обслуживанию клиентов и сопровождению поставок

DAMIRA BEVERAGES ENTERPRISE — динамично развивающаяся пивоваренная компания, открывающая новый современный завод в Ташкенте. Мы запускаем производство пива и прохладительных напитков, используя передовое оборудование и инновационные технологии.

О позиции

Мы запускаем и развиваем канал прямых продаж (DSD) и ищем специалиста по клиентскому сервису, который обеспечит бесперебойное сопровождение заказов сетевых клиентов, контроль логистических процессов и высокий уровень сервиса по всей цепочке поставок.

Это ключевая роль на стыке продаж, логистики и аналитики.

Зона ответственности

• Обработка и контроль исполнения заказов сетевых клиентов

• Управление логистическими параметрами исполнения заказов (сети, территории)

• Мониторинг статуса заказов по всей цепочке поставок и оперативная реакция на отклонения

• Согласование условий договоров поставки

• Работа с обращениями водителей и клиентов

• Работа с претензиями, вопросами по приемке и доставке продукции

• Подготовка аналитических инструментов и отчетности для решения бизнес-задач

• Обеспечение корректности клиентских данных и аналитики

• Участие в проектах по совместному планированию, прогнозированию и оптимизации логистики

• Кросс-функциональное взаимодействие с отделами продаж, логистики и склада для повышения точности прогнозирования и уровня сервиса

Наши ожидания

• Опыт работы в клиентском сервисе / логистике / от 1 года

• Опыт работы с сетевыми клиентами

• Сильные аналитические способности

• Умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности

• Проактивность и ориентация на результат

• Хорошие знания MS Excel

Будет преимуществом:

• Участие в проектах по оптимизации логистики или прогнозирования

​

Мы предлагаем:

🚀 Старт карьеры в крупном производственном проекте — вы будете участвовать в запуске и развитии нового направления.

🎓 Обучение и наставничество — поможем быстро освоиться и вырасти в профессии.

💰 Стабильную заработную плату (обсуждается индивидуально) с возможностью роста по результатам работы.

📈 Реальные возможности карьерного роста — можно вырасти до старшего специалиста или руководителя направления.

🤝 Поддерживающую команду — открытая атмосфера, помощь коллег и кросс-функциональное взаимодействие.

🏭 Современное производство и системный подход к работе — получите опыт в структурированной FMCG-компании.

📄 Официальное трудоустройство согласно ТК РУз.

🩺 Медицинскую страховку после испытательного срока.

Если вы хотите принять участие в запуске масштабного завода и работать в амбициозной команде — присылайте своё резюме! Мы будем рады обсудить с вами возможности сотрудничества.