Оператор кол-центра
Оператор кол-центра
Сочи, улица Аллея Челтенхэма, 4
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Обеспечение коммуникации между компанией и клиентами. посредством телефонной связи, чатов или электронной почты.
- Обработка входящих звонков от клиентов компании.
- Осуществление исходящих звонков в соответствии с установленными задачами.
- Консультирование клиентов по продукции и услугам компании.
- Регистрация обращений клиентов в информационной системе.
- Ведение клиентской базы, обновление информации о клиентах.
- Опыт работы в аналогичной должности.
- Знание правил работы с возражениями клиентов, техники решения конфликтных ситуаций.
- Знание норм этического поведения при общении с клиентами.
- Знание правил информационной безопасности, защиты персональных данных.
- Знание основ тайм-менеджмента, опыт работы в условиях многозадачности.
- Высшее образование будет считаться преимуществом.
- Круглогодичная работа в стабильной организации.
- Официальное оформление по ТК РФ.
- Заработная плата два раза в месяц, премии, надбавки и другие выплаты в соответствии с коллективным договором.
- Сменный график работы 2/2.
- Бесплатные/льготные процедуры для работников и их родственников.
Адрес
Похожие вакансии
Оператор ПВЗ Wildberries / Сотрудник пункта выдачи
Тараканова Анна Николаевна
Красная Поляна
до 100000 RUR
Сотрудник пункта выдачи заказов (ПВЗ Wildberries/Оператор ПВЗ Wildberries)
Тараканова Анна Николаевна
Краснодар
до 60000 RUR