Оператор call-центра

Прежде чем отправить отклик на вакансию, изучите информацию, узнайте о возможных графиках работы и условиях.

График работы сотрудников:

Состав смен:

Утренняя смена: 06:00 – 14:00

Дневная/вечерняя смена: 14:00 – 22:00

Ночная смена: 22:00 – 06:00

Условия работы: Смены не пересекаются по составу: каждый сотрудник работает только в одной смене, но можно брать несколько смени и смены подряд. Каждая смена должна быть полностью укомплектована заранее — замены в день смены не допускаются. В случае повышенной нагрузки состав смены остаётся неизменным — все обязательства выполняются силами назначенных сотрудников путем распределения нагрузки.

Внимание! Мы ищем сотрудников на постоянную работу. Потребуется обучение и активное участие в рабочих процессах. Если вы ищете временную или краткосрочную работу, пожалуйста, не откликайтесь на эту вакансию.

Обязанности:

• - Принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов; (Без обзвона, и холодных звонков)
  - Прием, оформление, контроль заказов
  - Общаться с людьми, умение слушать и выстраивать диалог.
  - грамотная речь.
  - Уверенная работа в команде , фокусирование на результат.
  
  - (прием, распределение входящих звонков, факсимильных сообщений, электронных писем;
  - справочные и консультативные услуги потенциальным и реальным клиентам (по ассортименту, тарифам, условиям работы и пр.);
  - прием, оформление и ведение заказов, производимых по электронной почте / через сайт / по телефону;
  - оперативное ведение клиентской базы данных;)

• -Владение ПК на уровне пользователя
  -Вежливость, пунктуальность, ответственность, обучаемость
  -Хорошие коммуникативные навыки;
  - Самоорганизованность;
  - Умение доводить задачу до результата;
  - Стрессоустойчивость;
  - Опрятный внешний вид.
  
  Подбираем сотрудников не на месяц, а на постоянную работу. Кто хочет прийти на подработку не беспокойте нас и не тратьте свое время! Многому придётся обучится вникнуть в работу, что называется погрузится с головой!

• Смены по 8-12 часов
• Дружный коллектив (Всему научим и обучим. Рядом всегда есть коллеги, которые готовы помочь в обучении.)
  - Комфортное рабочее место;
  - Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц