Инженер сопровождения эквайринговых систем и оборудования POS-терминалов, 3 линия

Санкт-Петербург

Метро: Адмиралтейская

Показать контакты

Описание вакансии

Вместе с нам предстоит:

Выполнение функций третьей линии технической поддержки (L3);
Решение нестандартных технических ситуаций;
Предоставление консультаций коллегам по техническим аспектам;
Мониторинг состояния инфраструктуры и подготовка предложений по её развитию и модернизации;
Регулярное обновление внутренней документации и баз знаний по интеграциям и оборудованию;
Прием и обработка заявок на тестирование и интеграцию POS-терминального оборудования;
Формирование и согласование техзаданий для инженерной команды;
Разработка и утверждение инструкций по выполнению подключения нового оборудования;
Внедрение новых видов оборудования и сервисов;
Координация действий инженеров и разработчиков при реализации сложных интеграционных проектов;
Оценка рисков при внедрении новых продуктов и обеспечение устойчивого функционирования систем эквайринга.

Мы ожидаем:

Высшее техническое образование (информатика, электроника, телекоммуникации, банковская сфера);
Опыт работы с эквайринговыми системами и оборудованием POS-терминалов минимум 3 года, включая опыт участия в проектах интеграции или аналогичные обязанности;
Экспертные знания архитектуры и принципов работы современных банковских платёжных экосистем (POS-эквайринг, NFC, QR-платежи, мобильные приложения и прочее);
Навыки подготовки технической документации, составления детальных технических заданий и инструкций;
Практический опыт настройки и диагностики сложного банковского оборудования (терминалы, устройства считывания карт и пр.) и в т.ч. кассового ПО и контролько-кассовой техники;
Умение решать сложные технические проблемы самостоятельно, готовность брать ответственность за принятые решения;
Хорошее представление о принципах построения безопасной ИТ-инфраструктуры, соблюдение стандартов информационной безопасности (PCI DSS, ISO27001 и пр.);
Опыт организации работы команд, работа в мультизадачных проектах;
Готовность регулярно повышать квалификацию и осваивать новые технологии.