Руководитель отдела маркетинга (e-commerce)

santehnika-tut — один из лидеров на рынке онлайн-продаж сантехники и товаров для дома. Мы динамично растем и развиваемся, работаем в высококонкурентной нише DIY и e-commerce. Наш бизнес строится на данных, технологиях и клиентоориентированности. Сейчас мы ищем сильного управленца, который выведет маркетинг компании на новый уровень и обеспечит выполнение амбициозных бизнес-показателей.

Чем предстоит заниматься (ключевые задачи):

Управление полным маркетинговым циклом в e-commerce. Вы будете отвечать за привлечение, удержание и возврат клиентов, а также за эффективность маркетингового бюджета.

Стратегия и аналитика:

• Формирование маркетинговой стратегии для достижения плановых показателей по выручке, количеству заказов и доле рынка.

• Управление маркетинговым бюджетом (P&L), анализ эффективности инвестиций (ROMI, CPA, LTV, Retention Rate) и перераспределение бюджетов между каналами в реальном времени.

• Глубокая работа с веб-аналитикой (Google Analytics 4, Яндекс Метрика) и данными CRM для сегментации аудитории и построения прогнозов.

Управление трафиком и каналами продвижения:

• Прямое руководство performance-направлением: контекстная реклама (Яндекс Директ, РСЯ), таргетинг, медийная реклама, programmatic.

• Развитие SEO-канала как одного из ключевых источников трафика.

• Управление e-mail маркетингом и триггерными цепочками (CRM-маркетинг) для повышения LTV.

• Работа с агрегаторами (Яндекс Маркет, Price ru и др.) и маркетплейсами (при наличии).

Продуктовый маркетинг и ассортимент:

• Участие в формировании ассортиментной матрицы совместно с коммерческим отделом.

• Управление контентом: контроль качества карточек товаров, описаний, фото/видео контента, влияющего на конверсию.

• Ценообразование и мониторинг конкурентов в онлайне.

Управление командой и подрядчиками:

• Управление отделом маркетинга (от 5 до 15 человек): постановка задач, контроль KPI, обучение, мотивация.

• Взаимодействие с IT-отделом/подрядчиками по улучшению сайта (юзабилити, интерфейсы, формы заказа) и внедрению аналитических инструментов.

• Координация работы с отделом продаж (колл-центром) для улучшения качества обработки лидов.

Наши ожидания (требования):

• Опыт работы в e-commerce (обязательно): от 3-х лет на позиции Руководителя отдела маркетинга или его заместителя в интернет-магазине (желательно в тематике DIY, строительство, товары для дома, электроника или др. со сложным ассортиментом).

• Управление большими бюджетами: опыт ведения рекламных бюджетов от [сумма, например, 5 млн руб] в месяц с четким пониманием юнит-экономики.

• Знание инструментов: Профессиональное владение системами аналитики (GA4, Я.Метрика), знание принципов работы CRM (1С-Битрикс / RetailCRM / Mindbox), понимание основ внутренней SEO-оптимизации.

• Навыки управления: Успешный опыт найма, обучения и управления отделом. Умение выстраивать процессы и контролировать результат, не погружаясь в каждую мелкую задачу, но понимая суть.

• Личные качества: Системное и аналитическое мышление, ориентация на результат, а не на процесс, стрессоустойчивость, проактивность, умение быстро принимать решения на основе данных.

Ищем человека в офис, кандидатов на удаленку не рассматриваем, не тратьте свои и наша время!!!!!!!