Руководитель офиса (со знанием китайского и английского языка)

Aeropulse - ведущая IT-компания, специализирующаяся на поддержке авиакомпаний при сбоях в рейсах и размещении экипажей. Aeropulse предлагает широкий спектр возможностей для карьерного роста. С операционной деятельностью в 80 странах и партнерством с 47 авиакомпаниями перспективы профессионального развития безграничны.

Мы в поиске Руководителя офиса в г.Владивосток.

Обязанности:

• Контроль работы менеджеров на смене и соблюдения SLA;
• Решение оперативных вопросов по размещению экипажей и пассажиров задержанных рейсов;
• Взаимодействие с отелями и транспортными компаниями;
• Ведение отчетности (заселения, трансферы, отклонения);
• Обучение и адаптация новых сотрудников, проведение разборов ошибок;
• Контроль выполнения графиков дежурств и корректировка при необходимости;
• Работа с жалобами и претензиями.

Требования:

• Опыт ведения переговоров и управления коллективом;
• Ответственность, стрессоустойчивость;
• Английский язык (уровень от B2);
• Китайский язык (HSK 4 и выше).

Мы предлагаем:

• Ключевую руководящую роль в международной компании, поддерживающей авиационную отрасль;

• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Фиксированный оклад;
• Бонусы.