Администратор клиники косметологии (м. Ботанический сад)

Добрый день!

Меня зовут Анастасия Новосельцева, я основатель и руководитель клиники косметологии Laser Love» м. Ботанический сад.

Ищу администратора, который станет настоящим лицом клиники — инициативного, дисциплинированного и стремящегося расти вместе с нами.

Портрет идеального кандидата:

- Грамотная устная и письменная речь, вежливость, эмпатия и искренняя забота о людях;

- Внимательность к деталям и высокая ответственность;

- Опыт работы в индустрии красоты (желательно в аппаратной косметологии или медицинской эстетике);

- Понимание специфики сервиса и навыки мягких продаж;

- Уверенное владение ПК (MS Excel, Google Docs), опыт работы в CRM и системах онлайн-записи (опыт с Yclients — большое преимущество).

Что я предлагаю:

- График 2/2 с 9:00 до 21:00;

- Фиксированный оклад — 3 500 ₽/смена + % от ежедневных продаж + персональный KPI;

- Карьерный рост — от администратора до управляющего клиникой;

- Финансовое поощрение инициатив и личного вклада;

- Персональная скидка на все услуги клиники;

- Поддержку и наставничество от руководителя с опытом ведения бизнеса;

- Дружную, профессиональную команду и комфортную рабочую атмосферу.

Основные задачи:

- Встреча и сопровождение гостей в клинике;

- Консультирование по услугам и мягкие продажи;

- Работа в Yclients: запись, подтверждение, переносы, отмены, фиксация следующего визита;

- Ведение кассовых операций (расчёты с клиентами и поставщиками);

- Обработка входящих заявок (WhatsApp, Telegram, звонки), ведение переписки, сбор обратной связи;

- Увеличение плотности записи мастеров и конверсии повторных визитов (работа с базой);

- Приготовление и подача напитков (кофе, чай, вода, лимонад);

- Поддержание порядка и уюта в клинике (в т.ч. взаимодействие с клинингом);

- Учёт ТМЦ и выполнение поручений руководителя.

Если вы чувствуете, что это ваша роль — откликайтесь!