Импортируем запчасти для легковых автомобилей из Китая и продаём по всей России.
Работаем по регламентам, считаем деньги через юнит‑экономику, строим масштабируемый онлайн‑бизнес, а не «точку у дома».
Работать преимущественно на площадке Авито;
Обрабатывать входящие обращения от клиентов (звонки, сообщения, заявки);
Помогать подбирать запчасти по VIN/марке/модели, артикулам, фото, аналогам;
Консультировать клиента: что именно подойдёт, чем отличаются варианты, какие риски;
Оформлять заказы в CRM и 1С;
Допродавать сопутствующие позиции (если уместно);
Контролировать статус заказа: оплата, отгрузка, доставка, возвраты;
Вести короткую ежедневную отчётность: сколько лидов, заказов, конверсия, чек;
Готовый поток входящих обращений (холодных продаж нет);
Пошаговый план на первые 100 дней: понятно, что делать с 1‑го по 100‑й день, какие цели и показатели;
Обучение по нашей Базе знаний: устройство процессов, скрипты, работа в CRM, продукт (запчасти);
Нормальный руководитель, который смотрит на цифры, а не на «понравился/не понравился»;
Система: регламенты, скрипты, чек‑листы, а не хаос.;
Обязательно:
Опыт работы менеджером по продажам / менеджером по подбору запчастей / оператором контакт‑центра от 1 года.
Умение общаться с клиентами по телефону и в мессенджерах (без хамства, без сюсюканья).
Базовое понимание устройства автомобиля и рынка запчастей (оригинал/аналог, контракт, китай и т.п.).
Готовность работать по скриптам и регламентам, фиксировать всё в CRM.
Уверенный пользователь ПК: быстро печатать, переключаться между окнами, работать с карточками и таблицами.
Будет плюсом:
Опыт подбора автозапчастей по VIN и каталогам.
Опыт работы в компаниях, где смотрят на конверсию, средний чек, выручку, а не только на «отсидел смену».
Опыт работы с маркетплейсами (Авито, Drom и подобными площадками).
Формат работу удалённый, обязательно иметь хороший компьютер и быстрый интернет.
График стандартный с выходными и отпусками.
Оплата: фикс + % от выручки/маржинальной прибыли по личным продажам.
Есть прозрачные KPI: количество обработанных лидов, конверсия в заказ, средний чек, качество заполнения CRM.
К отклику добавьте коротко: какой опыт имеете в продаже запчастей и какие достижения делали на последнем месте работы.
Вакансия открыта до 15.03.2026
Сурмагин Денис Владимирович
Волгоград
до 160000 RUR