Менеджер по работе с клиентами

Вакансия администратора-специалиста по работе с клиентами в учебный центр «Эталон»

Центр подготовки к ЕГЭ и ОГЭ «Эталон» ищет администратора, который поможет держать порядок и общаться с клиентами.

📍 Пенза, ул. Московская, 12 (3 этаж)
👥 Мы молодая и энергичная команда
📈 Постоянно учимся, растем и развиваемся

⸻

Что нужно делать:
• Встречать учеников, проводить тестирования
• Следить за расписанием и посещаемостью
• Работать с оплатами и абонементами
• Отвечать на вопросы учеников и родителей
• Поддерживать порядок и уют в центре
• Взаимодействовать с сотрудниками центра

Дополнительно:
работа с базой клиентов для допродажи абонементов, работа с новыми клиентами, работа на удержание клиентов (сбор обратной связи, разрешение конфликтных ситуаций)

⸻

График работы в офисе:
пн–пт 15:30–20:00
сб–вс 10:00–20:00 (обед 14:00–15:00)
• В филиале 2 администратора, график в офисе делится 50/50
• Есть дополнительные задачи, которые выполняются из офиса или удаленно

• Не работаем с базой холодных звонков

⸻

Оплата:

💰 до 50 000 ₽
➡️ Доход зависит от вовлечённости, выполненных задач и результатов