Менеджер по продажам в b2b

Sibaristica Coffee Roasters - это люди, которые живут кофе.

Мы работаем честно и прозрачно: сами выбираем зелёный кофе у проверенных экспортёров в кофепроизводящих странах и обжариваем зерно на собственной площадке в Петербурге. Это процессы, за которые мы отвечаем.

Мы растём вместе с городом, следим за тем, что происходит в индустрии и делимся опытом со всеми, кому важны вкус и качество.
У нас есть собственная школа Sibaristica - пространство, где мы обучаем и проводим каппинги.

Sibaristica поставляет кофе крупным ритейлерам, популярным ресторанам и компаниям, которым важен вкус и стабильность качества. Наш бренд знаком многим петербуржцам и любителям спешелти кофе по всей России.

И сейчас нам нужен человек, который будет делать главное - знакомить клиентов с нашим кофе, расширять партнёрскую сеть и поддерживать высокий уровень сервиса.

Что вы будете делать

Продажи и работа с клиентами

• Находить и знакомить потенциальных партнеров с нашим кофе и с миром спешелти.
• Вести коммуникацию по телефону, email и мессенджерам - быстро, понятно, вежливо.
• Рассказывать о нашем кофе и помогать подобрать правильный ассортимент под задачи клиента.
• Проводить дегустации у клиентов, организовывать каппинги и визиты на наше производство.
• Продавать и оформлять сделки.

Сервис и сопровождение

• Следить за состоянием заказов и оплатами.
• Контролировать качество сервиса: сроки поставки, корректность заказов.
• Проверять качество приготовления кофе у клиентов: настройки оборудования, параметры эспрессо, рецепт фильтра.
• Помогать клиентам вести бизнес эффективнее.

Аналитика и развитие

• Выяснять, какой кофе нравится клиентам и почему - передавать фидбек производству и РОПу.
• Анализировать причины снижения или прекращения заказов и работать над возвратом клиентов.
• Отслеживать тренды рынка и конкурентов.

Наши ожидания от кандидата

Про кофе

• Вы реально любите кофе.
• Отличаете арабику от робусты, понимаете разницу между фильтром, туркой, эспрессо.
• Сможете приготовить хороший эспрессо на разном зерне - или готовы быстро научиться.

Профессиональные навыки

• Вам нравится общаться с людьми, вы умеете убеждать и выстраивать долгие отношения.
• Вы горите идеей развивать кофейную культуру и продавать качественный продукт.
• Уверенный письменный и устный русский язык.
• Опыт B2B-продаж, работа в HoReCa или кофейной сфере.

Личные качества

• Вовлечённость и искренний интерес к продукту.
• Инициативность - не ждать задачи, а предлагать решения.
• Аккуратность в цифрах, документах и CRM.
• Умение держать темп и работать в потоке.

Что мы предлагаем

• Работа в компании, которая реально живёт кофе и развивает индустрию.
• Контакт с одними из самых экспертных людей в кофейной индустрии.
• Возможность влиять на продажи, продукт и качество сервиса.
• Обучение, дегустации, каппинги и постоянный рост в кофейной экспертизе.
• Прозрачная мотивация: оклад + KPI/процент от продаж.
• График работы: 5/2, гибкое начало дня.
• Трудоустройство по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничный и другие социальные гарантии.
• Бесплатные обеды в офисе и скидки на нашу продукцию.
• ДМС (через некоторое время работы в компании).
• *Компенсация профильного обучения и курсов, которые помогают развитию профессиональных навыков.