Астана, улица Кенесары, 40
Ежедневная отработка закрепленного портфеля долговых обязательств.
Изучение кредитной истории клиента, условий договора и причин возникновения просрочки.
Актуализация контактной информации (поиск новых номеров телефонов, адресов через доступные базы данных).
Конфиденциальность: Запрет на разглашение информации о долге третьим лицам (соседям, дальним родственникам без согласия).
Запрет на давление: Недопустимость использования угроз, психологического давления или введения клиента в заблуждение.
Результативность: Ответственность за выполнение плановых показателей по сбору денежных средств (KPI)
Запрашивать у руководства необходимые инструменты (связь, доступ к базам данных).
Вносить предложения по улучшению скриптов разговоров или процессов взыскания.
Требовать от клиента предоставления документов, подтверждающих его финансовое положение.
Коллекторское агентство Эксперт
Астана
до 350000 KZT
ASTANA MOTOR ASTANA (Тойота Центр Астана Моторс)
Астана
до 2500000 KZT
HR Solutions (ТМ Белый Ветер KZ)
Астана
до 250000 KZT
Частная компания Connected Home Ltd.
Астана
до 200000 KZT