Оператор call-центра

Медицинский центр "Ф-Клиник" оказывает медицинские услуги по 6 направлениям. Квалифицированная помощь оказыватся врачами гинекологами, урологами, терапевтами, эндокринологами, врачами реаниматологами-анестезиологами, включая полный спектр обследований УЗИ.

Медицинскому центру "Ф-Клиник" на постоянную работу требуется оператор колл-центра.

Обязанности:

прием и обработка входящих звонков;

консультация по медицинским услугам;

презентация клиники, врачей и услуг;

запись на прием;

ведение базы данных пациентов;

обработка исходящих звонков.

Требования:

коммуникабельность, пунктуальность, стрессоустойчивость;

грамотная речь;

высокие коммуникативные навыки, умение выходить из конфликтных ситуаций;

клиентоориентированность;

уверенный пользователь ПК (Word, базовый уровень Excel);

умение собирать, обрабатывать и анализировать данные;

умение быстро переключаться с одной задачи на другую;

умение действовать в нестандартных ситуациях;

опыт работы в колл-центре будет преимуществом.

Условия:

работа в стабильной компании;

официальное трудоустройство;

молодой дружный коллектив;

условия оплаты оговариваются на собеседовании;

заработная плата 2 раза в месяц;

уровень заработка напрямую зависит от Ваших коммуникативных способностей и степени вовлеченности предлагаемых к оказанию услуг;

работа по сменному графику по согласованию (медцентр работает с 8 до 22);

Вакансия не открытая: планируемая к созданию (перспективная).

ЖДЕМ ВАШИХ РЕЗЮМЕ И БУДЕМ РАДЫ ПРИНЯТЬ ВАС В НАШ ДРУЖНЫЙ КОЛЛЕКТИВ!