Ведущий сервисный инженер

Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

Обязанности:

• Управление клиентским сервисом;
• Руководить участком сервисной поддержки абонентов ;
• Организовывать работы по подключению и сервисному обслуживанию абонентов на территории;
• Организовывать выполнение аварийно-восстановительные работы на элементах сети и оборудования;
• Контролировать и обеспечивать систематическое достижение плановых показателей (инсталляция, минимизация повторных вызовов, продажи доп.услуг);
• Развивать и обучать персонал, проводить инструктажи;
• Административно-хозяйственные функции;
• Работа с технической документацией;

Требования:

• Опыт работы в сфере телекоммуникаций и связи будет преимуществом;
• Обязателен опыт работы на руководящих позициях;
• Желателен опыт работы с инсталляционным оборудованием;
• Базовые знания работы с ПК;
• Высшее образование в области связи;
• Знание основных характеристик и принципов работы сети, практические навыки;

Условия:

• Работа в Ростелекоме —это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться;
• Стабильный и прозрачный доход от 70 000 ₽ с первого месяца: оклад + ежемесячные премии;
• Пятидневная рабочая неделя с 8 до 17;
• Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
• Медстраховка после испытательного срока (телемедицина),жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка),помощь корпоративного психолога и юриста;
• Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
• Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха;