Менеджер клиентского сервиса/администратор

О компании

RG PLAZA — динамично развивающаяся компания в сфере автостекол. Мы специализируемся на продаже, установке и ремонте автомобильных стекол любой сложности. Наша компания ценит профессионализм, командную работу и стремление к развитию.

Обязанности

Клиентский сервис:

• Профессиональное обслуживание клиентов на высшем уровне

• Прием и обработка входящих звонков

• Встреча и консультирование клиентов

• Организация комфортного взаимодействия с клиентами на всех этапах работы

Техническая работа:

• Определение типа автомобильных стекол по VIN-номеру

• Работа с программой 1С Далион

• Координация процесса установки и ремонта стекол

• Контроль качества выполняемых работ

Организационные задачи:

• Поддержание порядка в рабочей зоне

• Ведение документации

• Эффективное взаимодействие с командой

Требования

Профессиональный опыт:

• Опыт работы от 1 до 3 лет в аналогичной должности

• Знание устройства автомобилей и типов автомобильных стекол

• Опыт работы с автомобильными пленками и материалами

Личные качества:

• Опрятный внешний вид и грамотная речь

• Умение работать в команде

• Желание развиваться в сфере автобизнеса

• Стрессоустойчивость и клиентоориентированность

• Ответственный подход к работе

Навыки:

• Уверенное владение ПК

• Опыт работы в программах для поиска автозапчастей (будет преимуществом)

• Знание основ работы с автомобильными стеклами

Мы предлагаем:

Условия работы:

• Современный офис с новым оборудованием

• Удобное расположение рядом с метро Корниловская и Теплый Стан

• Полный социальный пакет

• Своевременная оплата труда

Развитие:

• Профессиональное обучение от опытных специалистов

• Возможности карьерного роста

• Поддержка на всех этапах работы

• Работа в профессиональной команде

Как присоединиться к команде:

Если вы готовы стать частью успешной команды и развиваться вместе с нами — отправляйте свое резюме! Мы ждем именно вас!