Менеджер по работе с рекламациями

Ламплит Плюс

Менеджер по работе с рекламациями

Владимир, Мещёрская улица, 4

Описание вакансии

Мебельная фабрика Mebel Store приглашает на работу менеджера по рекламациям:

Обязанности:

  • Прием и регистрация обращений клиентов по различным каналам коммуникации (письменная форма, e-mail, мессенджеры);
  • Эффективная обработка рекламаций;
  • Формирование качественных официальных ответов;
  • Координация взаимодействия между подразделениями компании для разрешения претензии;
  • Коммуникация с клиентами, обработка рекламаций от поступления до подготовки и направления ответа, выявление причин рекламаций;
  • Подготовка и направление рекламаций поставщикам товаров и услуг, отслеживание результатов их рассмотрения;
  • Предоставление отчетности руководству;
  • Обработка отзывов на сайтах, мессенджерах и других ресурсах, с подготовка ответов и повышение лояльности клиентов.
Требования:
  • Образование не ниже среднего специального;
  • Опыт работы в мебельной сфере;
  • Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
Условия:
  • Оформление в соответствии с ТК РФ, полный соц.пакет;
  • Работу в стабильно развивающейся компании, молодой и дружный коллектив;
  • График работы 5/2, с 08.00 до 17.00;
  • Поздравления с праздниками, днями рождения, новогодние подарки детям;
  • Скидки на продукцию Компании;
  • Место работы: г. Владимир, ул. Мещерская, д.4А;
  • Корпоративный транспорт.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию