Стажер Системный аналитик (эксперт по надежности)

Команда Экспертов надежности, которая занимается технологическими рисками и проблемами. Эксперты знают, как определить уровень критичности АС и требования надёжности. ЭН знаком с процессом управления технологическим стандартом. ЭН понимает и разделяет культуру надёжности. В своей работе ЭН в своей работе сталкивается с Процессом управления технологическими инцидентами, Процессом управления технологическими проблемами, Процесс управления технологическими рисками, Процесс оценки надёжности ИТ-услуг, Процесс управления технологическим стандартом. ЭН участвует в обеспечении ITSM-подхода (Information Technology Service Management), при котором любая деятельность ИТ подразделений рассматривается как услуга (ИТ-услуга), цель которой решить задачи заказчика (бизнеса). ЭН помогает команде разобрать инцидент, завести проблемы, переоценить риски, повысить уровень критичности системы, изменить технологический стандарт и подготовиться к комиссии по разбору высокоприоритетных инцидентов банка, а также помогает выполнять требования надежности, предъявляемые к ИТ-услугам.

Обязанности

• подготовка слайдов с материалами по автоматизации проверок требований надежности
• сбор и анализ данных в части выполнения требований надежности
• разбор инцидентов на ИТ-услугах
• помощь командам в определении критичности ИТ-услуг
• валидация рисков на ИТ-услугах
• зарисовка BPMN-схем процессов
• анализ проблем на ИТ-услугах.

Требования

• последний курс университета по ИТ-направлению
• знание как устроена ИТ-архитектура (основные понятия, принципы)
• знание принципов как сопровождать системы

Условия

• офисный формат
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративную пенсионную программу
• бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.