планирование и координация перевозок: оптимизация маршрутов с учётом расстояния, загруженности дорог, метеоусловий, назначение транспорта в зависимости от типа груза и требований к перевозке;
взаимодействие с перевозчиками и заказчиками: приём заявок от клиентов и согласование условий перевозки, назначение водителей и транспортных компаний на конкретные рейсы;
работа с документацией: оформление товарно-транспортных накладных, путевых листов и счетов, ведение отчётности по рейсам и расходам;
решение нестандартных ситуаций: организация альтернативных маршрутов в случае форс-мажоров (аварии, поломки, задержки на таможне), регулирование конфликтов между перевозчиками и заказчиками.