Менеджер информирования клиентов

Екатеринбург, жилой район Пионерский, Асбестовский переулок, 4

Метро: Геологическая

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Согласовывать с клиентами время проведения работ;
Информировать клиентов о плановых профилактических работах;
Информировать клиентов о сроках подключения.

Требования:

Образование от средне-профессионального;
Желателен опыт работы в колл-центе;
Знание ПК обязательно;
Грамотная письменная и устная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость, навыки ведения телефонных переговоров, разрешения конфликтных ситуаций.

Условия:

Прозрачная система мотивации: оклад + KPI;
График работы: с 9:30 до 18:00, в т.ч. в праздничные дни, 30 минут обед, + 1 рабочая суббота в месяц (неполный рабочий день) - очень редко 2 субботы: если суббота рабочая, то в рабочие дни этой недели график с 9:30 до 17:00;
Возможность удаленной работы;
Участие в профессиональных конференциях и обучение в Корпоративном учебном центре;
Возможности для карьерного роста: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
Увлекательную корпоративную жизнь: конкурсы, спортивные мероприятия и многое другое;
Возможность предлагать рационализаторские идеи. Результатами твоей работы ежедневно будут пользоваться все сотрудники холдинга;
Автоматизированные рабочие места, современные информационные системы;
Гарантированный социальный пакет:
Оплачиваемый ежегодный отпуск, по беременности и родам, по уходу за ребенком;

Оплачиваемый больничный;

Оплачиваемые часы работы сверхурочно, работа в праздничные и выходные дни.
Дополнительный соц.пакет:
Компенсация транспортных расходов;

100% оплата доступа в Интернет для сотрудников, абонентов "Планеты";

Поддержка в сложных жизненных ситуациях;
Возможности для реализации своего творческого потенциала в разных профессиональных сферах.