Телемаркетолог

• совершать исходящие звонки по нашей базе клиентов (примерно 1000 клиентов покупающих нашу продукцию);

• консультировать по продуктам компании;

• выявлять текущие потребности клиента через уточняющие вопросы;

• презентовать товар, подчёркивая выгоды и решая возражения;

• вести клиентскую базу (CRM-система):

(фиксировать результаты звонков, статусы, договорённости);

• соблюдать скрипты и стандарты общения, принятые в компании;

• готовить отчётность по результатам обзвона (количество звонков, конверсия).

Требования:

• опыт работы в телемаркетинге, кол-центре от 3 лет;

• грамотная устная речь, чёткая дикция, приятный тембр голоса;

• навыки работы с CRM-системами (Битрикс24);

• умение слушать, аргументировать и работать с возражениями;

• стрессоустойчивость, доброжелательность, нацеленность на результат;

• базовое понимание принципов продаж и клиентского сервиса;

• владение ПК (офисными программами, браузером, гарнитурами).

Желательные дополнительные навыки

• знание особенностей работы Госзаказчиков (желательно – мед.учреждения);

• навыки кросс-продаж, Upsale;

Условия:

• формат: удалённая работа;

• график: 5/2 с 8.00-17.00

• оплата: оклад от 90000 до 150000 (зависит от опыта работы и навыков продаж) + бонусы/процент от продаж;

• обучение: вводный курс по продукту и скриптам, тренинги по продажам;

• Карьерный рост

Что мы ожидаем от кандидата

• активность и инициативность в общении;

• способность быстро усваивать и обрабатывать информацию от клиентов;

• готовность выполнять план по звонкам и продажам;

• умение сохранять позитивный настрой даже при отказах.

Преимущества позиции

• возможность работать удалённо;

• бонусы за перевыполнение плана;

• развитие навыков коммуникации и продаж;

Уважаемые кандидаты! В случае отсутствия в резюме данных о желаемой заработной плате, просим включить эту информацию в текст сопроводительного письма.