Координатор медицинского центра

Отель ROSA SPRINGS 5* – место для всесезонного отдыха и оздоровления, который находится на курорте «Роза Хутор» на высоте 1100 метров над уровнем моря.

Чтобы каждому сотруднику отеля было комфортно жить и работать мы гарантируем достойный уровень оплаты труда, предоставляем проживание и дотационное питание, внедряем программы мотивации.

Вне зависимости от того, любите ли вы заниматься спортом, общаться с людьми, мастерски оперируете цифрами или организуете яркие праздники, отель – это место, где каждый найдет для себя интересную работу.

Мы предлагаем:

• KPI;
• Возможность стать частью большой команды одного из лучших курортов России;
• Адаптация и последующее профессиональное развитие;
• Стильная и комфортная униформа;
• Дотационное питание;
• Жизнь в экологическом чистом пространстве;
• Корпоративный трансфер;
• Проживание на первой морской линии;
• Программы лояльности для сотрудников и близких родственников;
• Круглогодичный Ски-пасс на все канатные дороги курорта Роза Хутор.

Чем предстоит заниматься:

• Управление персоналом (ресепшн): Организация эффективной работы смены администраторов (составление графиков, табель учета рабочего времени), полное обучение новичков и адаптация персонала, проведение тренингов и собраний, участие в аттестации сотрудников;
• Контроль качества обслуживания: Внедрение и контроль соблюдения стандартов сервиса и гостеприимства. Управление потоком пациентов, оперативный разбор предложений и жалоб, работа с пожеланиями гостей для повышения уровня удовлетворенности;
• Координация работы Центра: Обеспечение эффективного взаимодействия администраторов с медицинским персоналом и смежными службами отеля. Поддержание благоприятного микроклимата в коллективе и соблюдение трудовой дисциплины;
• Сопровождение медицинских программ: Контроль ведения гостей по оздоровительным программам (включая предварительно забронированные на сайте). Персональный контроль на всех этапах прохождения теста «Иммунохелс» и ДНК-тестирования My Genetics, а также последующих консультаций;
• Продажи и аналитика: Активные продажи товаров и услуг центра, разработка систем вовлеченности персонала к продажам. Анализ доходов и расходов, разработка корректирующих мероприятий для повышения прибыли;
• Маркетинг и развитие: Мониторинг рынка, анализ трендов и сезонности, создание и корректировка сезонных предложений и меню услуг. Работа с прейскурантом (составление, анализ, актуализация);
• Документооборот и отчетность: Ведение регистрирующей документации, составление статистических отчетов, а также работа с контрагентами (контроль ДКЗ, ЭДО, ДМС).

Что мы ждём от вас:

• Образование – высшее\среднее, предпочтительно гуманитарное или медицинское;
• Уверенный пользователь ПК;
• Организаторские способности;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Приветливость. Готовность много контактировать с гостями;
• Опыт работы в административной сфере, сфере туризма и гостеприимства и знания в области медицины;
• Опыт работы в продажах, опыт работы с кассой - будут вашим преимуществом;

Благодарим за интерес, проявленный к ROSA SPRINGS. Стандартный срок рассмотрения резюме - 14 дней. Отсутствие ответа в течение двух недель означает, что пока мы не можем предложить Вас подходящую вакансию. Ваше резюме сохраняется в базе данных, и если у нас появится подходящая вакансия, мы предложим её Вам для рассмотрения.