Специалист по работе с претензиями
Специалист по работе с претензиями
Вологда, улица Александра Клубова, 87/14
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- принимать претензии от клиентов
- анализировать причины, выявлять виновных
- разрабатывать и внедрять мероприятия по снижению претензий
- взаимодействие со смежными подразделениями
- работа с большим объемом информации
- умение вежливо, но настойчиво решать спорные вопросы
- клиентоориентированность
- коммуникабельность
- аналитические способности
- внимание к деталям
- уверенный пользователь ПК
- график работы 5/2 с 8 до 17
- бесплатное питание
- служебный транспорт
- ДМС
- обучение от опытного наставника