Дежурный специалист технической поддержки

АО "ЗАСЛОН" - российская частная инженерная компания, разработчик и производитель авиационных, морских и сухопутных систем.

Предприятие является отраслевым лидером в области создания (разработки) и производства бортового радиоэлектронного оборудования для боевых летательных аппаратов нового поколения, а также занимает лидирующие позиции в России по разработке и изготовлению высокотехнологичных, многофункциональных радиоэлектронных комплексов и систем для ВМФ России.

Сотрудники — главная ценность компании. У нас богатая история и некоторые специалисты с нами с самого начала. Сотрудники могут напрямую участвовать в решении задач с ТОП-менеджментом и гибко строить свою карьеру: реализовывать проекты, расти горизонтально и становиться крупными начальниками, потому что у нас нет "насиженных мест".

Обязанности:

• Работа в системе обработки заявок Службы поддержки;
• Подготовка техники к работе после приобретения;
• Диагностика и устранение неисправностей техники на рабочих местах сотрудников, в помещении отдела ИТ;
• Удаленная и периодическая очная поддержка пользователей - консультации, установка ПО, первичная диагностика сбоев, принятие мер по восстановлению работоспособности программного и аппаратного обеспечения;
• Обеспечение проведения видеоконференций и презентаций;
• Подбор оборудования для решения задач пользователей;
• Поддержка мероприятий;

• Высшее образование;
• Навыки администрирования MS Windows 7/10/Server;
• Навыки администрирования ОС Linux различных версий (установка, первичная настройка деление дисков, работа с загрузчиком, установка ПО);
• Опыт работы с MS Office 2013/2016/2019;
• Знание аппаратной части компьютера и периферийного оборудования, опыт диагностики и устранения неисправностей, в т.ч. удаленно;
• Знание основ сетей (стек протоколов TCP/IP, маршрутизация, DNS, коммутация портов, первичная диагностика сетевого оборудования);
• Работа с ВКС системами и оборудованием.

• Стабильная работа на предприятии с богатой историей;
• Частичная занятость, присутствие в офисе по-необходимости (сопровождение делегаций);
• Оформление по договору ГПХ
• Место работы: г.Севастополь, Ленинский район, ул.Щербака д.2
• Комфортное рабочее место с техникой, канцелярией и т.д.;
• Перспективы вертикального и горизонтального карьерного роста по результатам работы;
• Перспектива работать напрямую с ТОП менеджментом.