Прием и обработка заявок на регламентное техническое обслуживание (ТО), диагностику и ремонт самоходной сельскохозяйственной техники, продление подписок для систем автопилотирования и навигационного оборудования;
Работа с клиентской базой компании (исходящие/входящие звонки для планирования ТО и ремонта реализованной техники и оборудования);
Контроль периодичности проведения ТО реализованной техники согласно инструкции завода-изготовителя;
Полное взаимодействие с отделом сервисного обслуживания для корректировки времени выездов сервисных бригад к клиентам для выполнения ТО, ремонта и т.д.;
Оформление соответствующей документации (составление счетов на оплату, оформление актов выполненных работ по предпродажному обслуживанию, гарантийному и текущему ремонту);
Подготовка отчетов и аналитика по показателям деятельности отдела ремонта и сервисного обслуживания.