Администрирование и развитие CRM‑системы Planfix

ГБУ МО УТНКР

Администрирование и развитие CRM‑системы Planfix

Москва, улица Кулакова, 20к1

Метро: Строгино

Описание вакансии

Обязанности:
  • Администрирование, развитие и техническая поддержка CRM-системы «ПланФикс».
  • Предоставление доступа к CRM-системе сотрудникам, управление задачами, настройка рабочих пространств, сценариев, фильтров и аналитики.
  • Создание маршрутов согласований, новых шаблонов, отчетов и полей.
  • Интеграция в CRM-систему чат-ботов и внешних сервисов (электронная почта, API, 1С).
  • Мониторинг и своевременная очистка используемого облачного хранилища.
  • Обучение персонала работе в системе, разработка инструкций и проведение семинаров.
  • Мониторинг работоспособности системы, устранение сбоев, оптимизация бизнес-процессов.
  • Разработка автоматизаций (рабочие потоки, триггеры, уведомления).
  • Ведение документации по конфигурациям и изменениям системы.
  • Анализ данных в CRM для формирования аналитических отчетов и рекомендаций по улучшению процессов.
  • Участие в проектах по цифровизации бизнес-процессов компании.
Требования:
  • Опыт администрирования CRM-систем (Planfix, Bitrix24, amoCRM, МегаПлан или аналогичных).
  • Знания процессов настройки CRM: workflows, интеграции, кастомизация полей.
  • Уверенные навыки работы с ПК (ОС Windows), знание SQL и MS Excel для анализа данных.
  • Опыт работы с Planfix приветствуется и является преимуществом.
  • Навыки работы с документацией и технической поддержкой пользователей.
  • Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в команде.
  • Будет плюсом:

  • Навыки программирования или опыт работы с API.
  • Опыт работы в строительной отрасли и погруженность в бизнес-процессы, характерные данной отрасли.
  • Наличие сертификатов по CRM-системам.
Условия:
  • Режим и условия рабочего времени: 5\2, Возможен гибрид по согласованию с руководителем.

  • Квартальные и годовая премии

  • Материальная помощь к отпуску

  • Полис ДМС

Навыки
  • Ответственность
  • Инициативность
  • Работа с базами данных
  • Planfix
  • CRM
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию