Менеджер Отдела бронирования

В команду нашей компании VIVA HOTELS GROUP требуется менеджер по бронированию. Работа в TravelLine. Требуется полное погружение в рабочий процесс работы отелей!

Обработка запросов на индивидуальное бронирование по E-mail и телефону

• Ведение переговоров с гостями (навыки деловой беседы и переписки)
• Бронирование в АСУ отеля (travelline)
• Обрабатывать бронирования через ChM Travelline с официального сайта отеля,с онлайн- сайтов партнеров отеля
• Обрабатывать бронирования по заявкам тур фирм/тур операторов
• Контроль оплаты за проживание
• Регистрировать и обрабатывать информацию по предоплате
• Высылать счета тур.фирмам/тур операторам и осуществлять контроль за своевременностью оплаты
• Взаимодействие со службами отеля при необходимости по существующим бронированиям Гостей в отеле.
• Знание номерного фонда отеля правил проживания, тарифов на услуги отеля
• Выполнение дополнительных поручений руководства от отеля
• Работа с АТО