Системный администратор

Екатеринбург, Первая линия, метро Площадь 1905 года

Метро: Геологическая

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Оказание технической поддержки 250+ пользователям по вопросам работы с ПО и оборудованием
Обработка и решение обращений через Help Desk систему в соответствии с SLA
Диагностика и устранение неисправностей аппаратного и программного обеспечения
Консультирование сотрудников по работе с корпоративными информационными системами
Ведение базы знаний и создание инструкций для пользователей

Мониторинг и обеспечение бесперебойной работы внутренних корпоративных порталов и информационных систем
Администрирование серверной инфраструктуры (Windows Server, Linux)
Управление Active Directory, групповыми политиками и учетными записями пользователей
Настройка и поддержка сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы, точки доступа)
Конфигурирование и мониторинг систем резервного копирования
Проектирование, построение и диагностика сетей для мультимедийных систем
Настройка и администрирование VPN-подключений для удаленного доступа
Конфигурирование межсетевых экранов и систем информационной безопасности
Управление правами доступа и контроль информационной безопасности
Мониторинг сетевого трафика и выявление инцидентов безопасности
Анализ и оптимизация текущей IT-инфраструктуры
Планирование и реализация мероприятий по модернизации оборудования
Подбор, закупка и внедрение нового IT-оборудования и программного обеспечения
Техническое обслуживание и профилактический ремонт компьютерной техники
Управление лицензиями программного обеспечения

Требования:

Высшее техническое образование в области информационных технологий, информатики, вычислительной техники или смежных специальностей
Опыт работы в области IT-поддержки или системного администрирования от 2 лет
Опыт работы с корпоративными пользователями и службой технической поддержки
Дополнительное профессиональное образование по специальности "Сетевое и системное администрирование"
Высокая стрессоустойчивость и способность работать в режиме многозадачности
Отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированность
Аналитическое мышление и способность к быстрому решению проблем
Ответственность и внимательность к деталям
Готовность к непрерывному обучению и развитию
Терпеливость при работе с пользователями разного уровня подготовки

Условия:

Интересные задачи
Обучение за счет работодателя
Своевременная оплата, возможны премии и бонусы
Работа в аккредитованной ИТ-компании

Дополнительная информация – технические навыки

Операционные системы (обязательно):

Глубокое знание Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022
Опыт администрирования Linux (Ubuntu, CentOS, RHEL)
Навыки работы с PowerShell и bash-скриптами

Сетевые технологии (обязательно):

Понимание сетевых протоколов TCP/IP, DNS, DHCP, HTTP/HTTPS
Опыт настройки VPN (OpenVPN, L2TP/IPsec, PPTP, SSTP)
Знание основ маршрутизации и коммутации
Опыт работы с сетевым оборудованием Cisco, D-Link, TP-Link или аналогичным

Серверные технологии (обязательно):

Администрирование Windows Server и служб Active Directory
Опыт работы с виртуализацией (VMware vSphere, Hyper-V, KVM)
Настройка файловых серверов и систем резервного копирования
Базовые знания СУБД (MS SQL Server, MySQL, PostgreSQL)

Системы поддержки (желательно):

Опыт работы с ITSM/Help Desk системами (ServiceNow, Jira Service Management, или аналогичными)
Знание методологии ITIL и принципов Service Desk
Понимание процессов управления инцидентами и запросами

Мультимедийные системы (желательно):