SMM-менеджер

📱 SMM-менеджер бизнес-центра

Цель: сформировать образ современного, живого бизнес-центра и постоянно подогревать интерес арендаторов.

1. Контент и соцсети

• Ведение Instagram / Facebook / TikTok
• Разработка контент-плана (месяц вперёд)
• Посты:
  • офисы и планировки
  • инфраструктура (кафе, переговорные, ресепшн)
  • жизнь БЦ (арендаторы, события, будни)
• Stories: ежедневно или 3–5 раз в неделю
• Reels / короткие видео (минимум 4–8 в месяц)

2. Визуал и стиль

• Соблюдение бренд-гайда (цвета, шрифты, тон общения)
• Контроль качества фото и видео
• Оформление шапки профиля, актуальных сторис

3. Коммуникация

• Ответы на комментарии и сообщения
• Первичная обработка входящих заявок (или передача менеджеру)
• Работа с отзывами

4. Репутация и присутствие

• Размещение БЦ в соцсетях, геолокациях, отметках
• Инициирование коллабораций (кафе, арендаторы, мероприятия)
• Освещение ивентов внутри БЦ

5. Аналитика

• Отчёт 1 раз в месяц:
  • рост подписчиков
  • охваты
  • вовлечённость
  • входящие заявки из соцсетей

🎯 Таргетолог бизнес-центра

Цель: приводить конкретные заявки на аренду офисов и переговорных.

1. Подготовка рекламы

• Анализ ЦА:
  • малый и средний бизнес
  • IT, консалтинг, стартапы
  • предприниматели, фриланс-команд
• Формирование офферов:
  • аренда офиса от ХХ м²
  • сервисные офисы
  • переговорные / конференц-залы
  • акции / спецусловия
• Подготовка ТЗ на креативы (баннеры, видео, тексты)

2. Запуск и ведение рекламы

• Настройка рекламы в:
  • Instagram / Facebook (Meta)
  • при необходимости Google Ads
• Настройка:
  • гео (Алматы)
  • интересы и бизнес-сегменты
  • ретаргетинг
• A/B-тесты креативов и аудиторий

3. Воронка и заявки

• Настройка:
  • лид-форм
  • переходы в WhatsApp
  • сайт / лендинг
• Оптимизация стоимости лида
• Отсечение «мусорных» заявок

4. Аналитика и отчёты

• Еженедельная оптимизация кампаний
• Ежемесячный отчёт:
  • бюджет
  • количество лидов
  • цена лида
  • лучшие креативы
  • рекомендации

5. Масштабирование

• Увеличение бюджета на эффективные связки
• Подготовка кампаний под новые помещения / этажи
• Работа с прогревом (ретаргет на подписчиков SMM)

SMM:

• регулярность контента
• вовлечённость
• рост живых подписчиков
• входящие обращения

Таргетолог:

• цена лида
• количество заявок
• конверсия в просмотр / встречу
• эффективность бюджета