Менеджер-оператор со знанием английского языка

Responsibilities:
- Receiving incoming calls, processing requests from emails, messages, Yelp, Thumbtack , consulting customers about services ( Appliance repairs ), booking appointments.
- Working in CRM system. ( House call PRO )

Required :
- High level of English language ( verbal and written communication) as our customers are English speakers.
- You are fluent in Russian as our team are Russian speakers .
- You have high learning ability, are diligent, attentive to details, non conflicting person, feeling good while working late hours.
- quiet place without outside noise, personal computer or laptop, headset, stable home Internet.

Will be preferable:
- Experience as a contact center operator (remote or in-house), Experience as a service specialist, sales manager, project manager.
- Experience in international projects involving the use of live English speech.

We offer:
- Remote position.
- Working hours are 7am -4 pm PST (Pacific Standard Time), 8 hour shifts plus 1 hour break time.
- 5/2 schedule
- 2 months of probationary paid period.
- Competitive salary is $800 for the probationary period plus bonuses from each bid. Your salary after the probationary period is $1000 plus bonuses for each bid. Total revenue is around $1,500
- Please submit your application with your СV and a short voice recording telling us about yourself in English.

Обязанности:

- Прием входящих звонков, обработка запросов из электронных писем, сообщений, Yelp, Thumbtack, консультирование клиентов по услугам (ремонт бытовой техники), запись на прием.
- Работа в CRM-системе. (Вызов на дом PRO )

Требования :

- Высокий уровень владения английским языком (устное и письменное общение) и русским языков
- Высокая способность к обучению, внимательны к деталям, неконфликтность

Будет предпочтительнее:
- Опыт работы оператором контакт-центра (удаленный или штатный), опыт работы специалистом по обслуживанию, менеджером по продажам, руководителем проекта.
- Опыт участия в международных проектах, связанных с использованием живой английской речи.

Мы предлагаем:
- Удаленная работа.
- График работы с 7 утра до 16 вечера по тихоокеанскому стандартному времени, смены по 8 часов плюс 1 час перерыва.
- График работы 5/2 - 2 месяца оплачиваемого испытательного срока. - Конкурентоспособная заработная плата составляет 800 долларов США на испытательный срок плюс бонусы с каждой заявки.
Ваша зарплата после испытательного срока составляет 1000 долларов США плюс бонусы за каждую заявку. Общий доход составляет около 1500 долларов США
- Пожалуйста, отправьте заявку с вашим резюме и краткой записью голоса, рассказывающей нам о себе на английском языке.