Клиентский бизнес-партнер по работе с государственным сегментом (B2G)

Один из стратегических фокусов Контура — переход на клиентоцентричную модель. Нам важно настроить систему работы с клиентом в этой парадигме, и для этого мы ищем в команду новых игроков — клиентских бизнес-партнеров.

Это те люди, которые нацелены на глобальный и комплексный подход, ищут возможности для развития бизнеса в клиенте, настраивают партнерские коммуникации, знают о клиенте все и искренне желают ему помочь в достижении стратегических целей.

Сейчас мы формируем команду, которая сосредоточится на развитии клиентов в крупном сегменте B2G.

Обязанности:

• Стратегический анализ и аудит клиентов: Проведение комплексного анализа бизнес-процессов закрепленных клиентов (министерства, ведомства, бюджетные учреждения, крупные образовательные и медицинские организации). Определение точек роста и формирование гипотез по применению продуктов компании.

• Развитие отношений с ЛПР: Выстраивание системного взаимодействия с руководителями организаций (министры, заместители министров, руководители департаментов, проректоры). Выявление стратегических целей, задач и проблематики клиента для совместного поиска оптимальных решений.

• Управление проектами: Разработка и внедрение дорожных карт развития клиентов. Координация деятельности межфункциональных команд (продающие подразделения, продуктовые команды, технический пресейл, тендерный отдел) для реализации комплексных проектов.

• Наставничество и развитие команды: Передача экспертизы коллегам, участие в развитии профессиональных компетенций сотрудников отдела, предоставление обратной связи.

Требования:

• Опыт работы в сфере проектных продаж ИТ-решений, телекоммуникаций или системной интеграции от трёх лет.

• Понимание специфики взаимодействия с государственными структурами.

• Развитое системное и стратегическое мышление: способность выделять главное в больших объемах информации, мыслить от общего к частному.

• Высокий уровень коммуникативных навыков: умение вести переговоры с первыми лицами, аргументировать позицию с учетом интересов сторон, дипломатичность.

• Опыт наставничества или управления небольшой командой.

Условия:

• Работа с ключевыми клиентами региона и реальная возможность влиять на процессы цифровой трансформации.

• Взаимодействие с высококлассными экспертами в области ИТ, продаж. Поддержка сильной продуктовой команды.

• Формат работы: полная занятость, работа в офисе компании в Казани (гибридный график обсуждается).

• Конкурентный уровень дохода (оклад + бонусная система по результатам работы).