Бизнес-аналитик / Аналитик бизнес-процессов (фармацевтическая отрасль)

О компании

Мы приглашаем специалиста для выстраивания системного процессного управления в производственной фармацевтической компании. Нам нужен профессионал, который не просто опишет процессы «как есть», а внедрит культуру непрерывных улучшений, учитывая специфику разработки и продвижения лекарственных препаратов.

Чем предстоит заниматься:

• Внедрение процессного управления: Построение и развитие системы управления бизнес-процессами с нуля или улучшение существующей модели.
• Анализ эффективности: Разработка и внедрение метрик для оценки результативности процессов, поиск «узких мест» и точек роста.
• Оптимизация и адаптация: Обеспечение гибкости процессов под меняющиеся потребности бизнеса, инициирование и проведение мероприятий по непрерывному улучшению.
• Управление рисками: Интеграция системного подхода к управлению рисками в повседневную деятельность компании.

Обязанности:

• Проведение классификации бизнес-процессов, закрепление зон ответственности (владельцев процессов).
• Разработка и актуализация нормативной документации (блок-схемы, описания, регламенты, стандарты), формирование единой библиотеки процессов и базы знаний компании.
• Мониторинг актуальности регламентов, инициация описания новых или оптимизации существующих процессов.
• Определение контрольных точек и методов аудита процессов, подготовка рекомендаций по их оптимизации.
• Методологическое сопровождение сотрудников: обучение основам процессного управления, консультирование, помощь в принятии процессных решений.
• Формирование функциональных требований к IT-системам, участие в подготовке ТЗ и планов автоматизации бизнес-процессов.
• Ведение реестра рисков и карты реагирования на них.
• Поддержание в актуальном состоянии базы знаний и библиотеки регламентов компании.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы в аналогичной должности от 2 лет. Будет преимуществом опыт в производственных фармацевтических компаниях (или сфере биофарма, R&D, дистрибуции лекарств), знание специфики регуляторных требований.
• Наличие успешно реализованных проектов по внедрению системы управления бизнес-процессами (портфолио или кейсы приветствуются).
• Уверенные навыки сбора и анализа бизнес-требований, опыт разработки функциональных требований к ПО и ТЗ.
• Опыт создания стандартов предприятия, регламентов, должностных инструкций и другой нормативной документации.
• Владение инструментами моделирования (BPMN, EPC, IDEF0) и знание методологий описания процессов.

Личные качества, которые важны для нас:

• Высокая ответственность и ориентация на результат, бизнес-мышление.
• Развитые коммуникативные навыки и дипломатичность (умение договариваться с разными подразделениями).
• Гибкость ума, проактивность и способность работать в режиме многозадачности.
• Порядочность и системность в подходе к работе.