Менеджер по работе с клиентской базой (исходящие звонки)

Туроператор школьных экскурсий ЕдемЕдем

11 лет мы организуем экскурсии и туры для школьников по Москве и России.
Работаем со школами, классными руководителями и родительскими комитетами.

Сейчас расширяем отдел и ищем менеджера, который будет системно работать с базой школ и родительских комитетов.

• Обзванивать отложенную базу и старых клиентов

• Выяснять планы классов на учебный год

• Выявлять потребность (возраст детей, формат экскурсии, даты, бюджет)

• Передавать тёплые лиды экспертному менеджеру

• Работать в CRM

• Фиксировать следующий шаг в диалоге и своевременно выходить на клиента повторно

Нам нужен человек, который:

• не боится 50–70 звонков в день

• спокойно воспринимает отказы

• умеет вести диалог, а не читать скрипт

• держит контакт и возвращается к клиенту

• любит порядок в CRM

• ориентирован на результат

• разбирается в типах клиентов

• умеет подстраиваться под темп речи и стиль общения

• Оклад 55 000 руб.

• 5% от валовой прибыли по закрытым сделкам ваших лидов
  (выплата после предоплаты и финальной оплаты)

• Средний доход при выполнении плана: 75 000–100 000 руб.

• Потолка по доходу нет

• График 5/2

• Понятная система KPI

• Возможен карьерный рост

• Удаленный формат работы