Администратор Центра дополнительного образования

Принимать обращения и отвечать на вопросы родителей, обрабатывать входящие заявки, консультировать клиентов, оперативно отвечать на звонки и сообщения, помогать клиентам с записью, оплатой и вопросами по личному кабинету;

координировать работу преподавателей, инструкторов, партнеров;

регистрировать учеников в CRM, выставлять счета и контролировать оплату;

вести учёт посещаемости и обеспечивать явку детей на занятия;

сопровождать новичков;

организовывать и проводить родительские собрания;

поддерживать родительские Telegram-группы: уведомления, фото, новости, опросы;

взаимодействовать с кураторами и преподавателями, помогать в организации мероприятий;

следить за актуальностью информации в расписании и на сайте;
осуществлять закупки.

Требования:

любит детей и умеет общаться с родителями спокойно и доброжелательно;

внимателен к деталям, пунктуален и умеет держать в голове несколько задач одновременно;

уверенно пользуется компьютером, мессенджерами и Excel/CRM;

имеет опыт работы администратором, координатором или менеджером не менее 1 года;

готов работать в динамичной и насыщенной среде, где каждый день — не похож на предыдущий;

имеет собственный автомобиль.

Условия:

стабильная занятость, полный рабочий день;
официальное оформление по ТК РФ;
выплаты дважды в месяц без задержек;
дружная команда, где ценят инициативу и поддержку;
скидки на программы школы для детей сотрудников

Если вы чувствуете, что сможете стать человеком, к которому родители обращаются с доверием, а дети с улыбкой, отправляйте резюме — мы будем рады знакомству! Важно чтобы Вам подходила локация.